jftLVªh laö Mhö ,yö&33004@99

la. 322]

ubZ fnYyh] e

No. 322]

NEW DELHI, TUES

बी

बी

बी

बी

बी

बी

बी

बी

फा

फा

फा

फा. . . . संसंसंसं. . . . बी

बी

बी

बी.िव

िव

िव

िव.िव

िव

िव

िव. ा

ा

ा

ा././././िविनयम

िविनयम

िविनयम

िविनयम/22/8

/22/8

/22/8

/22/8

पठत धारा 114ए तथा बीमा िविनय

ारा द शिय का योग करते

िनिलिखत िविनयम बनाता है, अथ

1. संि 

संि 

संि 

संि  नाम

नाम

नाम

नाम और

और

और

और ारंभ

ारंभ

ारंभ

ारंभ –

क) ये िविनयम बीमा िविनय

ख) ये िविनयम सरकारी राज

2.

2.

2.

2. परभाषाएँ

परभाषाएँ

परभाषाएँ

परभाषाएँ – इन िविनयम म(,

क) `अिधिनयम' से बीमा अिध

ख) इन िविनयम के योजन

करार अिभेत है;

5162 GI/2013

REG

vlk/kj.k

EXTRAORDINARY

Hkkx III—[k.M 4

PART III—Section 4

izkf/dkj ls izdkf'kr

PUBLISHED BY AUTHORITY

eaxyokj] fnlEcj 10] 2013@vxzgk;.k 19] 1935

SDAY, DECEMBER 10, 2013/AGRAHAYANA 19, 193

बीमा

बीमा

बीमा

बीमा िविनयामक

िविनयामक

िविनयामक

िविनयामक और

और

और

और िवकास

िवकास

िवकास

िवकास ािधकरण

ािधकरण

ािधकरण

ािधकरण

अिधसूचना

अिधसूचना

अिधसूचना

अिधसूचना

हैदराबाद, 3 *दसंबर, 2013

बीमा

बीमा

बीमा

बीमा िविनयामक

िविनयामक

िविनयामक

िविनयामक और

और

और

और िवकास

िवकास

िवकास

िवकास ािधकरण

ािधकरण

ािधकरण

ािधकरण

(वेब

वेब

वेब

वेब संाहक

संाहक

संाहक

संाहक) ) ) ) िविनयम

िविनयम

िविनयम

िविनयम, , , , 2013

2013

2013

2013

80/2013

80/2013

80/2013

80/2013.—बीमा अिधिनयम, 1938 क, धारा-

यामक और िवकास ािधकरण अिधिनयम, 1999

ते 0ए, ािधकरण बीमा सलाहकार सिमित के साथ

था"त् :-

यामक और िवकास ािधकरण (वेब सं1ाहक) िविनय

जप& म( इनके काशन क, तारीख को वृ हगे।

जब तक संदभ" से अ4यथा अपेि5त न हो-

िधिनयम, 1938 (1938 का 4) अिभेत है;

के िलए `करार' से एक वेब सं1ाहक और एक बीम

(1)

GD. NO. D. L.-33004/99

35

42डी और 42ई के साथ

क, धारा- 14 और 26

थ परामश" करने के बाद

यम, 2013 कहलाएँगे ।

माकता" के बीच *कया गया

2

THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY

[PART III—SEC. 4]

ग) `ािधकरण' से बीमा िविनयामक और िवकास ािधकरण अिधिनयम, 1999 (1999 का 41) क,

धारा 3 के उपबंध के अधीन ;थािपत बीमा िविनयामक और िवकास ािधकरण अिभेत है;

घ) इन िविनयम के योजन के िलए `दूर;थ िवपणन' से बीमा उ=पाद अथवा सेवा- क, अपे5ा अथवा

िब>, क, वह *>या अिभेत है जहाँ अपे5ा अथवा िब>, अथवा िब>, के िनण"य के ;थान पर उपभोा ;वयं

उपि;थत नह? है, तथा *>या टेलीफोन या संि5@ संदेश सेवा- (एसएमएस) या ई-मेल या इंटरनेट या वेब

सेवा- के माAयम से पूरी क, जाती है;

ङ) इन िविनयम के योजन के िलए `अ1ता' से उस Bि से संबंिधत सूचना अिभेत है िजसने वेब

सं1ाहक क, वेबसाइट म( वेश *कया है तथा बीमा उ=पाद क, क,मत अथवा िवशेषता-/लाभ के संबंध म(

जानकारी ा@ करने के िलए *कसी भी कार क, संपक" सूचना ;तुत क, है;

च) इन िविनयम के योजन के िलए `अ1ता उ=पादन' बीमा उ=पाद क, अपे5ा के साथ आगे बढ़ने से

पहले बीमा खरीदने के िवषय म( संभािवत 1ाहक का उEेFय जानने के िलए उनका िववरण संगृहीत करने क,

*>या है।

छ) इन िविनयम के योजन के िलए `अ1ता बंध णाली' (एलएमएस) से वेब सं1ाहक क, वेबसाइट

पर ा@ पूछताछ से अ1ता- को अं*कत करने, छानने, मा4य करने, GेणीबH करने, उनका िवतरण करने,

अनुवत"न करने और समापन करने के िलए वेब सं1ाहक ारा काया"ि4वत सॉJटवेयर अिभेत है;

ज) `बाL Mोत-उपयोग' (आउटसोOसग) से इन िविनयम के योजन के िलए वे काय"कलाप अिभेत हP

जो अनुसूची IX म( यथािविनQदR सीमा तक वेब सं1ाहक ारा *कये जा सकते हP;

झ) `Bि' से अिभेत है-

1 कंपनी अिधिनयम, 1956 (1956 का 1) के अधीन बनाई गई कंपनी; अथवा

2 सीिमत देयता भागीदारी अिधिनयम, 2008 (2009 का 6) के अधीन बनाई गई सीिमत देयता

वाली भागीदारी िजसम( कोई भी भागीदार िवदेशी मुSा बंध अिधिनयम, 1999 (1999 का 42) फेमा क,

धारा 2 के खंड (डTUयू) म( परभािषत Vप म( भारत के बाहर ि;थत अिनवासी सं;था/Bि न हो, तथा उसके

अधीन पंजीकृत िवदेशी सीिमत देयता वाली भागीदारी न हो; अथवा

3 वेब सं1ाहक के Vप म( काय" करने के िलए ािधकरण ारा मा4यताा@ कोई अ4य Bि;

ञ) `धान अिधकारी' से अिभेत है –

1. िनदेशक/साझेदार, जो िनगिमत िनकाय के मामले म( वेब सं1ाहक के काय"कलाप के िलए

िजWमेदार है; अथवा

2.केवल वेब सं1ाहक के काय" करने के िलए िनयु मुXय काय"पालक अिधकारी;

ट) `अपे5ा' (सॉिलिसटेशन) इन िविनयम के योजन हेतु बीमा पॉिलसी खरीदने के िलए संभािवत

1ाहक को मनवाने के उEेFय से बीमाकता" अथवा मAयवतY ारा संभािवत 1ाहक के साथ संपक" के Vप म(

परभािषत है;

¹Hkkx IIIµ[k.M 4º

Hkkjr dk jkti=k % vlk/kj.k

3

ठ) `टेली कॉलर' इन िविनयम के योजन के िलए दूरिवपणन और दूर;थ िवपणन से संबंिधत काय"

संचािलत करने के िलए दूरिवपणनकता" (टेलीमाकZटर) ारा िनयु Bि है।

ड) `दूरिवपणनकता"' (टेलीमाकZटर) इन िविनयम के योजन के िलए दूरसंचार वािणि[यक संचार 1ाहक

अिधमान िविनयम, 2010 (समय-समय पर यथासंशोिधत) के अAयाय III के अंतग"त भारतीय दूरसंचार

िविनयामक ािधकरण के पास पंजीकृत सं;था है;

ढ) `वेब सं1ाहक' (वेब ऐि1गेटर) इन िविनयम के योजन के िलए इन िविनयम के अंतग"त ािधकरण

ारा लाइस(सा@ Bि है।

ण) `वेबसाइट' ऐसे संबंिधत वेब पृ] का समूह है जो एकल वेब 5े& से Bव^त हP। एक वेबसाइट कम

से कम एक वेब सव"र पर आयोिजत क, जाती है, िजसम( इंटरनेट अथवा एकVप संसाधन ;थापक के Vप म( _ात

इंटरनेट पते के माAयम से *कसी िनजी ;थानीय 5े& नेटवक" जैसे नेटवक" ारा वेश *कया जा सकता है। इन

िविनयम के योजन के िलए `वेबसाइट' शTद म( वेब पोट"ल और/या मोबाइल साइट शािमल है।

त) इन िविनयम के योजन के िलए `नािमत वेबसाइट' ऐसी वेबसाइ (वेबसाइट() है (हP)

िजसका/िजसके 5े& नाम (डोमेन नेम/नेWस) पंजीकृत है/हP, तथा वेब सं1ाहक के ;वािम=व म( िव`मान और केवल

वेब सं1ाहक के काय" करने के िलए ही यु है/हP;

थ) इन िविनयम म( यु और अपरभािषत, परंतु बीमा अिधिनयम, 1938 (1938 का 4), बीमा

िविनयामक और िवकास ािधकरण अिधिनयम, 1999 अथवा उनके अंतग"त बनाये गये *कसी भी िविनयम म(

परभािषत शTद और अिभBिय के अथ" वही हगे जो उन अिधिनयम अथवा िविनयम म( >मशः उनके

िलए िनधा"रत *कये गये हP।

3. वेब

वेब

वेब

वेब संाहक

संाहक

संाहक

संाहक केकेकेके लाइस"स

लाइस"स

लाइस"स

लाइस"स केकेकेके िलए

िलए

िलए

िलए पा#ता

पा#ता

पा#ता

पा#ता मानदंड

मानदंड

मानदंड

मानदंड :

क) वेब सं1ाहक का लाइस(स दान करने / लाइस(स का नवीकरण करने के िलए आवेदक उन शतb

क, पूcत सुिनिdत करेगा, िजनम( िनिलिखत शािमल हP, परंतु जो िनिलिखत तक ही सीिमत

नह? हP :

i)

आवेदक िविनयम 2(i) के अंतग"त यथा-परभािषत Bि है।

ii)

कंपनी क, सं;था के बिहcनयम अथवा आवेदक के इस कार के अ4य द;तावेज म(

केवल बीमा उ=पाद के वेब सं1हण का Bवसाय ही उनका मुXय उEेFय होगा।

iii)

आवेदक अपने मुXय उEेFय (बीमा उ=पाद का वेब सं1हण) को छोड़कर *कसी भी अ4य

कारोबार म( िल@ नह? है।

iv)

आवेदक ािधकरण ारा बनाये गये संबंिधत िविनयम के अंतग"त बीमा एज(ट,

कारपोरेट एज(ट, BिR-बीमा एज(ट, टीपीए, सवZ5क, हािन िनधा"रक अथवा *कसी अ4य

बीमा मAयवतY के Vप म( लाइस(सा@ / पंजीकृत नह? होगा।

v)

*कसी बीमाकता" के साथ आवेदक क, कोई िनQदR (रफ़रल) Bव;था नह? होगी।

4

THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY

[PART III—SEC. 4]

vi)

आवेदक *कसी भी समय *कसी बीमाकता", बीमा दलाल, कारपोरेट एज(ट, BिR-बीमा

एज(ट, टीपीए, सवZ5क या हािन-िनधा"रक अथवा अ4य बीमा मAयवतY का संबंिधत

प5कार नह? होगा।

ख) धान अिधकारी अनुसूची V म( यथािविनQदR अह"ता से यु होगा।

ग) वेब सं1ाहक के धान अिधकारी को चािहए *क वह ारंिभक तौर पर 50 घंट का िश5ण

तथा उसके बाद =येक तीन वष" क, समाि@ पर 25 घंट का नवीकरण िश5ण ा@ कर चुका

हो।

घ) धान अिधकारी/िनदेशक/वत"क(क)/शेयरधारक/साझेदार/मुXय बंध काcमक को समय-

समय पर ािधकरण ारा अिधसूिचत योhय और उपयु (*फट एjड ोपर) मानदंड म( िनिहत

शतb को पूरा करना चािहए।

ङ) वेब सं1ाहक को चािहए *क उसने इन िविनयम क, अनुसूची VI म( यथािविनQदR दािय=व तथा

अनुसूची VII म( यथािविनQदR Vप म( आचरण-संिहता का उUलंघन नह? *कया हो।

च) ािधकरण क, राय म( लाइस(स दान करना पॉिलसीधारक के िहत म( हो।

4. लाइस"स

लाइस"स

लाइस"स

लाइस"स दान

दान

दान

दान करने

करने

करने

करने क&

क&

क&

क& अपे ा

अपे ा

अपे ा

अपे ा करते

करते

करते

करते 'ए

'ए

'ए

'ए आवेदन

आवेदन

आवेदन

आवेदन

क. वेब सं1ाहक के Vप म( लाइस(स दान करने क, अपे5ा करनेवाला आवेदक इन िविनयम क,

अनुसूची I के आवेदन फाम(

फाम(

फाम(

फाम(-ए म( ािधकरण को आवेदन ;तुत करेगा।

ख. आवेदन के साथ दस हजार kपये का वापस न करने योhय शुUक अदा *कया जाएगा जो

हैदराबाद म( देय `बीमा िविनयामक और िवकास ािधकरण' के नाम आहरत बPक lाJट के Vप

म( संलm होगा।

ग. बाL Mोत-उपयोग (आउटसोOसग) और दूरिवपणन काय" / सुिवधा के िलए अनुमित चाहनेवाले

आवेदक अपने आवेदन फाम" म( िवशेष Vप से इसका उUलेख कर(गे।

टnपणी : वेब सं1ाहक के Vप म( लाइस(स दान करने के िलए आवेदन के साथ ;तुत *कये जाने

वाले द;तावेज इन िविनयम क, अनुसूची III म( उिUलिखत हP।

घ. वेब सं1ाहक के Vप म( लाइस(स दान करने क, अपे5ा करने वाला आवेदक इन िविनयम के

संबंिधत खंड के अंतग"त िविनQदR Vप म( पा&ता क, सभी शतo पूरी करेगा तथा इन िविनयम म(

उिUलिखत शतb का पालन करेगा।

ङ. वेब सं1ाहक के Vप म( लाइस(स दान करने के िलए ;तुत आवेदन पर ािधकरण ारा यो[य

उपबंध के अनुसार और इन िविनयम के अंतग"त कार"वाई क, जाएगी।

च. आवेदक ारा इन िविनयम म( उिUलिखत पा&ता के सभी मानदंड और अपे5ा- को पूरा करने

पर; ािधकरण इन िविनयम क, अनुसूची II, फाम" बी के अनुसार वेब सं1ाहक के Vप म( काय"

करने के िलए आवेदक को लाइस(स दान करेगा।

छ. एक बार जारी *कया गया लाइस(स उसके िनग"म क, तारीख से तीन वष" क, अविध के िलए वैध

होगा, जब तक *क इन िविनयम के अनुसरण म( उसे िनलंिबत अथवा िनर;त नह? *कया जाता।

¹Hkkx IIIµ[k.M 4º

Hkkjr dk jkti=k % vlk/kj.k

5

ज. आवेदन जो हर कार से पूण" नह? होगा, अ;वीकृत *कये जाने क, संभावना के अधीन होगा।

1) बशतZ *क, ऐसे *कसी भी आवेदन को अ;वीकृत *कये जाने से पहले आवेदक को ािधकरण से

सूचना ा@ करने क, तारीख से तीस *दन क, अविध के अंदर ऐसी औपचारकताएँ पूरी

करने के िलए एक अवसर *दया जाएगा।

2) ािधकरण आवेदक से अपे5ा कर सकता है *क वह ऐसी अितर सूचना अथवा ;पRीकरण

;तुत करे जो ािधकरण ारा अपेि5त हो।

3) य*द ािधकरण से प& भेजने के बाद 30 *दन के अंदर अपे5ाएँ ेिषत/दािखल/;तुत नह?

क, जात?; तो आवेदन को अमा4य समझा जाएगा तथा आवेदक से यह अपेि5त होगा *क वह

एक नया आवेदन ;तुत करे।

झ. सूचना का ;तुतीकरण, ;पRीकरण और वैयिक िनVपण-

1) ािधकरण आवेदक से आवेदन के िनपटान के योजन से तथा उसके बाद ािधकरण ारा

आवFयक समझे जानेवाले *कसी भी अ4य िवषय के संबंध म( कोई भी अितर सूचना

और/ या ;पRीकरण ;तुत करने क, अपे5ा कर सकता है।

2) य*द अपेि5त हो तो आवेदक अथवा उसका धान अिधकारी आवेदन के संबंध म( वैयिक

िनVपण के िलए ािधकरण के सम5 उपि;थत होगा ।

3) ािधकरण उसके पास इस कार ;तुत *कये गये आवेदन के िनपटान के िलए ;तुत क,

जाने वाली सूचना/;पRीकरण और/या उसे ;तुत करने क, िविध समय-समय पर िनधा"रत

कर सकता है।

4) आवेदक ऐसी अितर सूचना और/या ;पRीकरण ;वयं ही ािधकरण क, जानकारी म(

लाएगा, जो िविनयम 3 के अनुसार उसके आवेदन पर िवचार *कये जाने से संबंिधत हो।

5.

5.

5.

5. लाइस"स

लाइस"स

लाइस"स

लाइस"स केकेकेके नवीकरण

नवीकरण

नवीकरण

नवीकरण केकेकेके िलए

िलए

िलए

िलए आवेदन

आवेदन

आवेदन

आवेदन–

क) अपना कारोबार जारी रखने के िलए इpछुक वेब सं1ाहक लाइस(स के नवीकरण के िलए

अपना आवेदन ािधकरण के पास पूव"वतY लाइस(स क, समाि@ से कम से कम तीस *दन पहले ;तुत कर(गे।

लाइस(स के नवीकरण के िलए आवेदन के साथ दस हजार kपये का शुUक अदा *कया जाएगा जो हैदराबाद म(

देय `बीमा िविनयामक और िवकास ािधकरण' के नाम आहरत बPक lाJट के Vप म( संलm होगा तथा इन

िविनयम क, अनुसूची I के फाम" ए म( िविनQदR Vप म( सूचना भी आवेदन के साथ ;तुत क, जाएगी। बाL

Mोत-उपयोग (आउटसोOसग) और दूरिवपणन काय" / सुिवधा के िलए अनुमित क, अपे5ा करने वाले आवेदक

अपने आवेदन फाम" म( इसका िविशR Vप से उUलेख कर(गे।

तथािप, शत" यह होगी *क य*द आवेदन उपयु" उप-िविनयम 5 (क) म( उिUलिखत अविध के बाद, परंतु

वत"मान लाइस(स क, वा;तिवक समाि@ से पहले ािधकरण के पास प0ँचता है तो आवेदक ारा केवल एक सौ

kपये का अितर शुUक ािधकरण को अदा *कया जाएगा।

आगे यह भी शत" है *क िवलंब के िलए िपछले परंतुक ारा सिWमिलत नह? *कये गये पया"@ कारण

आवेदक ारा िलिखत म( ;तुत *कये जाने पर ािधकरण नवीकरण के िलए आवेदन लाइस(स क, समाि@ क,

तारीख के बाद लाइस(स क, समाि@ से 60 *दन क, अविध तक आवेदक ारा केवल सात सौ पचास kपये का

अितर शुUक अदा करने पर ;वीकार कर सकता है।

6

THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY

[PART III—SEC. 4]

आगे यह भी शत" है *क लाइस(स क, समाि@ के 60 *दन के बाद नवीकरण के िलए ा@ आवेदन पर

िवलंब से आवेदन क, ;तुित क, तारीख से 12 महीने क, अविध समा@ होने के बाद ही िवचार *कया जाएगा।

तथािप, अंतराल क, अविध के दौरान वेब सं1ाहक के लाइस(स क, िव`मानता समा@ हो जाती है तथा वह *कसी

नये Bवसाय क, अपे5ा नह? करेगा और कोई अ4य काय" नह? करेगा िजसके िलए लाइस(स दान *कया गया हो।

ख) लाइस(स क, समाि@ के बाद *कसी भी वेब सं1ाहक को वेब सं1ाहक के काय" करने क, अनुमित नह?

दी जाएगी।

टपणी : वेब सं ाहक को नवीकरण के िलए आवेदन लाइसस क समाि से नबे दन पहले तुत करने

क अनुमित है।

क) वेब सं1ाहक के Vप म( लाइस(स के िलए आवेदन पर ािधकरण ारा कार"वाई लागू उपबंध

के अनुसार और इन िविनयम के अंतग"त क, जाएगी।

ख) वेब सं1ाहक लाइस(स के नवीकरण क, अपे5ा करने से पहले यह सुिनिdत करेगा *क उनके

धान अिधकारी ने ािधकरण ारा समय-समय पर मा4यताा@ *कसी सं;था से कम से कम

पrीस घंट का सैHांितक और Bावहारक िश5ण ा@ कर िलया है ।

ग) ािधकरण इस बात से संतुR होने पर *क लाइस(स के नवीकरण के िलए िविनQदR सभी शतb

को आवेदक पूरा करता है, लाइस(स का नवीकरण अनुसूची II, फाम" बी म( तीन वष" क, अविध

के िलए करेगा तथा आवेदक को इस आशय क, सूचना ेिषत करेगा ।

घ) य*द यह पाया जाता है *क वेब सं1ाहक िपछले लाइस(स क, पूरी / आंिशक अविध के दौरान

कोई कारोबार नह? कर रहा है, तो ािधकरण लाइस(स का नवीकरण करने से इनकार कर

सकता है।

टnपणी : वेब सं1ाहक ारा नवीकरण के िलए आवेदन के साथ ;तुत *कये जाने वाले द;तावेज

इन िविनयम क, अनुसूची IV के अनुसार हP।

6.

6.

6.

6. वेब

वेब

वेब

वेब संाहक

संाहक

संाहक

संाहक केकेकेके कम(चारी

कम(चारी

कम(चारी

कम(चारी :

क) बीमे क, अपे5ा और उसका स=यापन करने से संबH वेब सं1ाहक के कम"चारय से अपेि5त है

*क वे समय-समय पर ािधकरण ारा मा4यताा@ *कसी सं;था से बीमे के संबंध म( पचास घंट

का सैHांितक और Bावहारक िश5ण ा@ कर चुके ह तथा उपयु" िश5ण क, अविध क,

समाि@ पर राsीय बीमा अकादमी, पुणे अथवा ािधकरण ारा मा4यताा@ *कसी अ4य परी5क

िनकाय ारा आयोिजत परी5ा उीण" कर चुके ह।

ख) Bवसाय क, अपे5ा करने के िलए वेब सं1ाहक ारा िनयोिजत टेली-कॉलर को वेब सं1ाहक

के रिज;टर म( दज" कम"चारी होने चािहए तथा इन िविनयम क, अनुसूची X के अंतग"त िनधा"रत

Vप म( िश5ण-ा@ होने चािहए।

ग) वेब सं1ाहक अपनी ओर से िनयोिजत कम"चारय क, भूल-चूक के सभी कायb के िलए िजWमेदार

हगे।

7.

7.

7.

7. वा)षक

वा)षक

वा)षक

वा)षक शु,क

शु,क

शु,क

शु,क :

क) =येक वेब सं1ाहक 5,000/- kपये का वाcषक लाइस(स शुUक अदा करेगा।

¹Hkkx IIIµ[k.M 4º

Hkkjr dk jkti=k % vlk/kj.k

7

ख) उ वाcषक लाइस(स शुUक वेब सं1ाहक के वाcषक लेखा-परीि5त खात को अंितम Vप देने के 15

*दन के अंदर अथवा 30 िसतंबर तक, जो भी पहले हो, अदा *कया जाएगा।

ग) उ शुUक हैदराबाद म( देय `बीमा िविनयामक और िवकास ािधकरण' के नाम आहरत आदाता

खाता (अकाउंट पेई) lाJट ारा देय होगा।

8.

8.

8.

8. पूँजीगत

पूँजीगत

पूँजीगत

पूँजीगत अपे ाएँ

अपे ाएँ

अपे ाएँ

अपे ाएँ

क) जहाँ वेब सं1ाहक कंपनी अिधिनयम, 1956 के अधीन पंजीकृत कंपनी है, वहाँ वेब सं1ाहक क, पूँजी

का िनग"म और अिभदान ई*tटी शेयर के Vप म( *कया जाएगा।

ख) वेब सं1ाहक हर समय कम से कम दस लाख kपये क, िनवल मािलयत (नेट वथ") रखेगा।

ग) वेब सं1ाहक =येक वष" खाता-बिहय को अंितम Vप देने के बाद सनदी लेखाकार (चाट"ड" अकाउंट(ट)

ारा िविधवत् मािणत िनवल मािलयत (नेट वथ") का एक माणप& ;तुत करेगा।

घ) वेब सं1ाहक के ई*tटी शेयर अथवा अंशदान के संबंध म( िवदेशी कंपनी ारा ;वयं अथवा उसक,

सहायक कंपिनय अथवा उसके नािमितय के माAयम से धारत कुल रािश *कसी भी समय वेब सं1ाहक क,

चुकता ई*tटी पूँजी के छTबीस ितशत से अिधक नह? होगी। इन िविनयम के योजन के िलए िवदेशी =य5

िनवेश का परकलन उसी तरीके से *कया जाएगा जैसा *क समय-समय पर यथासंशोिधत बीमा िविनयामक और

िवकास ािधकरण (भारतीय बीमा कंपिनय का पंजीकरण) िविनयम, 2000 म( बीमाकता" के िलए िविनQदR है।

13.

13.

13.

13. -ावसाियक

-ावसाियक

-ावसाियक

-ावसाियक ितपू)त

ितपू)त

ितपू)त

ितपू)त बीमा

बीमा

बीमा

बीमा –

क) =येक वेब सं1ाहक एक Bावसाियक 5ितपूcत बीमा र5ा ा@ करेगा और उसे बनाये रखेगा तथा उसे

ािधकरण ारा उ4ह( द लाइस(स क, वैधता क, सारी अविध के दौरान हर समय चालू रखेगा। उ

Bावसाियक 5ितपूcत पॉिलसी ािधकरण ारा लाइस(स-ा@ बीमाकता" से ा@ क, जाएगी।

बशतZ *क ािधकरण उपयु मामल म( नये लाइस(सा@ वेब सं1ाहक को इस बात क, अनुमित देगा *क

वह मूल लाइस(स जारी करने क, तारीख से छह महीने के अंदर ऐसी गारंटी ;तुत करे।

ख) उ 5ितपूcत र5ा लाइस(स क, पूरी अविध के िलए वाcषक आधार पर होगी;

ग) उ बीमा र5ा अिनवाय"तः िनिलिखत के संबंध म( वेब सं1ाहक क, 5ितपूcत करेगी :

(i)

उसक, ओर से अथवा उसके कम"चारय और िनदेशक क, ओर से कोई &ुट अथवा

भूल-चूक अथवा उपे5ा;

(ii)

धनरािश अथवा अ4य संपि क, कोई हािन िजसके िलए *कसी िवीय अथवा कपटपूण"

काय" अथवा भूल-चूक के परणाम;वVप वेब सं1ाहक कानूनी तौर पर बाAय है;

(iii)

द;तावेज क, हािन तथा ऐसे द;तावेज को ित;थािपत करने अथवा पुनः;थािपत

करने म( आई लागत और *कया गया Bय;

(iv)

वेब सं1ाहक के कम"चारय अथवा भूतपूव" कम"चारय ारा *कये गये बेईमानी के

अथवा कपटपूण" काय" अथवा भूल-चूक।

8

THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY

[PART III—SEC. 4]

घ) पॉिलसी क, 5ितपूcत र5ा 4यूनतम दस लाख kपये के अधीन पूव"वतY िवीय वष" के दौरान ा@

पारGिमक क, ितगुनी होगी।

10.

10.

10.

10. ./या

./या

./या

./या जहाँ

जहाँ

जहाँ

जहाँ लाइस"स

लाइस"स

लाइस"स

लाइस"स/ / / / नवीकरण

नवीकरण

नवीकरण

नवीकरण दान

दान

दान

दान नह0

नह0

नह0

नह0 .कया

.कया

.कया

.कया गया

गया

गया

गया हैहैहैहै –

क. लाइस(स / नवीकरण क, अपे5ा करते 0ए आवेदक ारा ािधकरण को ;तुत आवेदन को ािधकरण

अ;वीकार कर सकता है य*द वह इन िविनयम के अंतग"त िनधा"रत शतo पूरी नह? करता अथवा यह पाया जाता

है *क इस कार का लाइस(स दान करना जनसाधारण के िहत म( नह? है।

ख. ािधकरण का िनण"य इसके िलए िलिखत म( दज" *कये जाने वाले कारण सिहत आवेदक को िनण"य

क, तारीख से चौदह *दन क, अविध के अंदर सूिचत *कया जाएगा।

ग. वेब सं1ाहक के िलए आवेदन क, अ;वीकृित क, ि;थित म( आवेदक ऐसी अ;वीकृित क, सूचना

देनेवाले ािधकरण के प& क, तारीख से तीस *दन के अंदर ािधकरण के अAय5 को उनके िनण"य के िवkH

अपील कर सकता है ।

11.

11.

11.

11. वेब

वेब

वेब

वेब संाहक1

संाहक1

संाहक1

संाहक1 केकेकेके कत(-

कत(-

कत(-

कत(- और

और

और

और काय(

काय(

काय(

काय(

क) वेब सं1ाहक िनिलिखत काय" करेगा-

i) िविनयम 13 के अनुसार, वेब सं1ाहक के साथ करार पर िजन बीमाकता"- ने ह;ता5र *कये हP,

उनसे संबंिधत जानकारी दcशत करेगा।

ii) बीमाकता"- के िलए अ1ता उ=पादन के योजन हेतु काय"कलाप संपu करेगा।

iii) यह सुिनिdत करेगा *क सं1हण वेबसाइट(ट)/पोट"ल, अ1ता बंध णाली तथा वेबसाइट(ट)/

पोट"ल(ल)/ अ1ता बंध णाली का पोषण करने वाले डेटा क(S सिहत सूचना णािलयाँ (दोन हाड"वेयर और

साJटवेयर) समय-समय पर भारत म( चिलत सामा4यतः ;वीकृत सूचना सुर5ा मानक और *>याओ के

अनुVप हP।

iv) यह सुिनिdत करेगा *क अ1ता- और अ4य डेटा का ेषण 128 िबट कोडीकरण (इि4>nशन)

जैसी सुरि5त ;तर क, डेटा कोडीकरण ौ`ोिग*कय का योग करनेवाले बीमाकता"- और अ4य को *कया

जाए।

v) वेब सं1ाहक को जब बीमाकता" क, ओर से ीिमयम का सं1हण करने के िलए बीमाकता" ारा

ािधकृत *कया जाता है तब ीिमयम के सं1हण और बीमाकता"- को ीिमयम का अंतरण करने के िलए केवल

भारतीय रज़व" बPक ारा लाइस(सा@ भुगतान संबंधी गेटवे- का ही योग करेगा।

vi) सं1हण वेबसाइट(ट)/पोट"ल, अ1ता बंध णाली तथा वेबसाइट(ट)/पोट"ल(ल)/ अ1ता बंध

णाली का पोषण करनेवाले डेटा क(S सिहत सूचना णािलय (दोन हाड"वेयर और साJटवेयर) क, िवीय वष"

म( एक बार सट"-इन ारा सूचीबH सूचना सुर5ा लेखा-परी5क संगठन ारा लेखा-परी5ा करवाना एवं लेखा-

परी5ा माणप& / रपोट" क, ाि@ क, तारीख से 15 *दन के अंदर उसक, एक ितिलिप बीमा िविनयामक और

िवकास ािधकरण (आईआरडीए) और उन बीमाकता"- को िजनके साथ वेब सं1ाहक ने करार *कया है,

;तुतीकरण सुिनिdत करेगा।

ख) वेब सं1ाहक िनिलिखत काय" नह? करेगा :

¹Hkkx IIIµ[k.M 4º

Hkkjr dk jkti=k % vlk/kj.k

9

i) अ4य िवीय सं;था- / एफएमसीजी के उ=पाद अथवा सेवा- या *कसी उ=पाद अथवा सेवा से

संबंिधत सूचना को वेबसाइट पर दcशत करना।

ii) वेब सं1ाहक क, वेबसाइट पर बीमा उ=पाद या सेवा सिहत, *कसी उ=पाद या सेवा, अ4य

िवीय उ=पाद या सेवा / अथवा *कसी अ4य उ=पाद या सेवा से संबंिधत *कसी भी कार का िव_ापन दcशत

करना।

iii) िन2िलिखत

िन2िलिखत

िन2िलिखत

िन2िलिखत अपवाद1

अपवाद1

अपवाद1

अपवाद1 केकेकेके अधीन

अधीन

अधीन

अधीन ब0 वेबसाइट का परचालन अथवा

अ1णी उ=पादन/उ=पाद क, तुलना आ*द के िलए अ4य अनुमो*दत/अननुमो*दत/लाइस(सरिहत

सं;था-/वेबसाइट के साथ गठजोड़ करना :

क. बीमा उ=पाद क, तुलना के िलए यु वेब सं1ाहक क, ाथिमक वेबसाइट हेतु

ब0िवध डोमेन नाम अथवा .com अथवा .in अथवा .co.in जैसे =यय के

साथ उ4ह? डोमेन नाम का उपयोग करने क, अनुमित है बशतZ *क

1) ाथिमक अथवा अनुषंगी अथवा उ=पाद Gेणी िविशR वेबसाइट अथवा

मोबाइल साइट के डोमेन नाम वेब सं1ाहक के ;वािम=व म( ह तथा वेब

सं1ाहक के नाम से पंजीकृत ह।

2) वेब सं1ाहक से अपेि5त है *क वह लाइस(स दान करने के िलए ;तुत *कये

जानेवाले आवेदन म( ऐसी वेबसाइट अथवा मोबाइल साइट के पंजीकरण

क, तारीख और साथ ही उनके डोमेन नाम वcतत करने क, तारीख के बारे

म( ािधकरण को िलिखत म( सूिचत करे तथा उसके बाद वत"मान वेबसाइट

अथवा नई वेबसाइट के नाम(नाम) म( *कसी भी परवत"न क, ि;थित म(

>मशः डोमेन नाम के पंजीकरण क, तारीख और ारंभ करने क, तारीख से

15 *दन के अंदर उसके बारे म( ािधकरण को िलिखत म( सूिचत करे।

iv) उ=पाद क, तुलना आ*द के िलए अ4य िवीय/वािणि[यक/िवपणन अथवा िव>य अथवा सेवा

सं;था- क, वेबसाइट अथवा अ4य सोशल मीिडया साइट आ*द का परचालन करना।

v) इन िविनयम के अंतग"त क, गई Bव;था को छोड़कर बीमा Bवसाय म( िल@ *कसी भी सं;था

को अ1ता- का ेषण करने के योजन के िलए *कसी अ4य कार से परचालन करना।

ग) वेब सं1ाहक के नाम

i) सभी वेब सं1ाहक के िलए बीमा दलाली कंपनी के नाम म( `बीमा वेब सं1ाहक' शTद होगा िजससे

उनके काय"कलाप क, *दशा ितyबिबत हो सके तथा जनसाधारण के िलए अ4य लाइस(सरिहत बीमा संबंधी

सं;था- से बीमा िविनयामक और िवकास ािधकरण (आईआरडीए) ारा लाइस(सा@ बीमा वेब सं1ाहक का

अंतर ;पR हो सके। नाम संबंधी इस अपे5ा का पालन न होने क, ि;थित म( वेब सं1ाहक के Vप म( काय" करने के

िलए लाइस(स अपेि5त करते 0ए आवेदन ;तुत करनेवाली नई आवेदक कंपिनय के आवेदन पर िवचार नह?

*कया जाएगा।

ii) =येक लाइस(सा@ बीमा वेब सं1ाहक सभी िहतधारक के साथ अपने सम;त प&Bवहार म(

ािधकरण के पास पंजीकृत अपना नाम, पंजीकृत और कारपोरेट काया"लय का पता, आईआरडीए लाइस(स

संXया और लाइस(स क, िविधमा4यता क, अविध दcशत करेगा।

10

THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY

[PART III—SEC. 4]

iii) बीमा वेब सं1ाहक को ािधकरण के पूव" अनुमोदन के िबना अपने प&Bवहार/सािह=य/

प&शीषb म( *कसी भी अ4य नाम का योग करने क, अनुमित नह? है।

12.

12.

12.

12. वेब

वेब

वेब

वेब संाहक

संाहक

संाहक

संाहक केकेकेके साथ

साथ

साथ

साथ बीमाकता(

बीमाकता(

बीमाकता(

बीमाकता( का

का

का

का करार

करार

करार

करार

(क) वेब सं1ाहक से अ1ताएँ ा@ करने का इpछुक बीमाकता" ािधकरण ारा अनुमो*दत वेब सं1ाहक के

साथ एक `करार' करेगा िजसम( आवFयक Vप से िनिलिखत से संबंिधत, परंतु इ4ह? तक सीिमत न रहनेवाला

िववरण शािमल होगा :

i.

साझेदारी क, जानेवाली अ1ता- क, िनधा"रत समय-सीमा और ेषण क, िविध

ii.

करार से संबंिधत दोन प5कार पर िविनयामक और अ4य कानूनी अपे5ा- का पालन

करने का दािय=व

iii.

साझेदारी *कये जानेवाले िविभu डेटा घटक [उदा. संभािवत 1ाहक (वेब साइट के

िविजटर) का नाम, संपक" का Tयोरा आ*द] क, पहचान करना

iv.

करार कर लेने के बाद वेब सं1ाहक को सहमत उ=पाद का ीिमयम और िवशेषता- क,

सारिणयाँ उपलTध कराने के िलए िनधा"रत समय-सीमा िनQदR करना तथा उ4ह( अ`तन

बनाये रखना।

(ख) वेब सं1ाहक के लाइस(स क, िविधमा4यता के अधीन, बीमाकता" और वेब सं1ाहक के बीच *कया

जानेवाला करार उसक, तारीख से तीन वष" क, अविध के िलए वैध होगा।

(ग) वेब सं1ाहक करार करने क, तारीख से पंSह *दन के अंदर ािधकरण के पास करार दािखल करेगा।

13.

13.

13.

13. वेबसाइट

वेबसाइट

वेबसाइट

वेबसाइट पर

पर

पर

पर उ5पाद1

उ5पाद1

उ5पाद1

उ5पाद1 क&

क&

क&

क& तुलना6

तुलना6

तुलना6

तुलना6 का

का

का

का दश(न

दश(न

दश(न

दश(न

(क) वेब सं1ाहक होम पेज पर मुख Vप से एक सूचना कट कर(गे *क :

i. संभािवत 1ाहक / िविजटर के िववरण क, साझेदारी बीमाकता"- के साथ क, जा सकती है;

ii. "बीमा अपे5ा (सॅिलिसटेशन) का िवषय है"

iii. "इस वेबसाइट पर दशा"ई गई सूचना उन बीमाकता"- क, है िजनके साथ हमारी कंपनी ने करार *कया

है"

(ख) वेब सं1ाहक ारा दcशत क, गई उ=पाद संबंधी जानकारी ामािणक होगी और केवल बीमाकता"- से

ा@ सूचना पर आधारत होगी।

(ग) वेब सं1ाहक अपनी वेबसाइट पर बीमा उ=पाद के Gेणी िनधा"रण (रेzटग), ;थान िनधा"रण (रP{कग),

समथ"न (इ4डॉस"मे4ट) अथवा सवा"िधक िब>, वाल (बे;ट सेलस") का दश"न नह? कर(गे। वेब सं1ाहक क,

वेबसाइट क, िवषय-व;तु िन|प5 और त}या=मक ;वVप क, होगी; वे अपने संपादक,य म( अथवा अपनी

वेबसाइट म( *कसी अ4य ;थान पर बीमाकता"- अथवा उनके उ=पाद के संबंध म( टnपणी करने से बच(गे।

(घ) उ=पाद का Gेणीकरण िनानुसार होगा :

¹Hkkx IIIµ[k.M 4º

Hkkjr dk jkti=k % vlk/kj.k

11

i. जीवन :

क. आजीवन पॉिलिसयाँ

ख. मीयादी बीमा उ=पाद

ग. बंदोब;ती उ=पाद

घ. ;वा;}य बीमा उ=पाद

ङ. सेवािनवृि – ता=कािलक वाcषक,

च. सेवािनवृि – आ;थिगत वाcषक,

छ. बr के िलए उ=पाद

ii. जीवनेतर :

क. गृह बीमा

ख. मोटर बीमा

ग. ;वा;}य बीमा

घ. या&ा बीमा

ङ. वैयिक दुघ"टना बीमा

च. 1ामीण बीमा

(ङ) उपयु"ानुसार एक Gेणी के अंतग"त आनेवाले उ=पाद क, तुलना क, जा सकती है।

(च) उ=पाद क, मूलभूत िवशेषता- क, तुलना क, जा सकती है, जैसे :

i. पा&ता के मानदंड

ii. योजना/पॉिलसी अविध/ीिमयम अविध/4यूनतम और अिधकतम बीमाकृत रािश (एस.ए.)/आयु/

4यूनतम और अिधकतम परपtता आ*द

iii. अंतcनिहत लाभ / अनुलाभ (राइडर) (अितर अनुलाभ क, तुलना अलग से क, जानी चािहए)

iv. िविभu आयु-वगb के िलए ीिमयम

v. अ~यप"ण (सरंडर) लाभ / ऋण आ*द

vi. लाभ जैसे जीिवत रहने के लाभ / परपtता लाभ / मृ=यु होने पर लाभ आ*द

vii. समय-समय पर आईआरडीए ारा अनुमो*दत Vप म( लाभ िनदश"न के अनुसार ितलाभ

viii. उ=पाद से संबंिधत कोई अ4य अितर सूचना / उ=पाद के िवशेष ल5ण

(छ) साँचे (टेWnलेट) वेब सं1ाहक और बीमाकता"-, िजनके उ=पाद क, तुलना क, जा रही है, के बीच

पार;परक तौर पर तैयार *कये जा सकते हP।

12

THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY

[PART III—SEC. 4]

(ज) उ=पाद क, तुलनाएँ जो दcशत क, जाती हP, अ`तन होनी चािहए तथा उ=पाद क, सही ि;थित

ितyबिबत करनेवाली होनी चािहए।

(झ) वेब सं1ाहक उ=पाद से संबंिधत जानकारी पूण" Vप से बीमाकता"- ारा उ4ह( दी गई सूचना के

आधार पर दcशत कर(गे।

(ञ) वेब सं1ाहक आईआरडीए डेटा पर आधारत "1ाहक को अितर सूचना" के िलए कािशत डेटा

का उपयोग कर सकते हP।

(ट) वेब सं1ाहक िनिलिखत के िलए बीमाकता"- क, वेबसाइट के साथ अपनी वेबसाइट को एक,कृत

कर सकते हP :

i.

ऑनलाइन िब>,;

ii. 1ाहक से संबंिधत डेटा अथवा ;ताव फाम" का पंजीकरण।

(ठ) उपयु" िविनयम 13(घ) के अंतग"त बताई गई उ=पाद क, Gेिणयाँ आईआरडीए ारा समय-समय

पर िविनQदR क, जा सकती हP।

14.

14.

14.

14. साझेदारी

साझेदारी

साझेदारी

साझेदारी क&

क&

क&

क& जानेवाली

जानेवाली

जानेवाली

जानेवाली अता6

अता6

अता6

अता6 का

का

का

का ेषण

ेषण

ेषण

ेषण :

(क) वेब सं1ाहक क, नािमत वेबसाइट म( आनेवाले आगंतुक (िविजटर) का पूरा Tयोरा दज" करने क,

5मता वाली एक अ1ता बंध णाली (एलएमएस) एवं आगंतुक के अिधमान सिहत उ=पu क, गई अ1ता- का

उपयोग वेब सं1ाहक करेगा।

(ख) एलएमएस डेटा क, साझेदारी उन बीमा कंपिनय के साथ क, जानी चािहए िज4हने वेब सं1ाहक

के साथ करार पर ह;ता5र *कये हP।

(ग) एलएमएस को पारदcशता और जवाबदेही सुिनिdत करनी चािहए।

(घ) वेब सं1ाहक होम पेज म( मुख Vप से कट कर(गे *क संभािवत 1ाहक/आगंतुक के िववरण क,

साझेदारी बीमाकता"- के साथ क, जा सकती है।

(ङ) वेब सं1ाहक को आगंतुक ारा तीन बीमाकता"- का चयन करने के िलए िवकUप क, Bव;था

करनी चािहए िज4ह( एक ही समय अ1ता का ेषण *कया जा सके।

(च) वेब सं1ाहक संभािवत 1ाहक का डेटा संभािवत 1ाहक ारा वरीयता *दये गये बीमाकता"- को

छोड़कर *कसी अ4य बीमाकता" को ेिषत नह? करेगा।

i. बशतZ *क य*द संभािवत 1ाहक बीमे क, खरीद करने म( kिच दशा"ता है, परंतु *कसी बीमाकता" को

वरीयता नह? देता तो वेब सं1ाहक अ1ता का ेषण बीमा Bवसाय क, एक ही Gेणी म( तीन से

अिधक बीमाकता"- को नह? करेगा।

(छ) वेब सं1ाहक संभािवत 1ाहक का डेटा बीमाकता" को िनानुसार ेिषत करेगा

i. वेबसाइट म( िविजट करने से तीन *दन के अंदर।

ii. अनिधकृत वेश और दुkपयोग से संभािवत 1ाहक क, सूचना क, र5ा यथोिचत Vप से करते 0ए;

¹Hkkx IIIµ[k.M 4º

Hkkjr dk jkti=k % vlk/kj.k

13

iii. उिचत ;तर क, उपयुता, िवसनीयता और िवशुHता के साथ, तथा;

iv. सामा4य Vप से ;वीकृत सूचना ौ`ोिगक, (आई.टी.) संबंधी सुर5ा क, *>या- का पालन करते

0ए।

(ज) वेब सं1ाहक को चािहए *क वे कम से कम 12 महीन म( एक बार एलएमएस णािलय क,

*>या क, लेखा-परी5ा करने के िलए एक लेखा-परी5ा फम" को अिभिनयोिजत कर(।

(झ) लेखा-परी5ा फम" क, लेखा-परी5ा रपोट" बीमा िविनयामक और िवकास ािधकरण एवं उन

बीमाकता"-, िज4हने वेब सं1ाहक के साथ संिवदा पर ह;ता5र *कये हP, को रपोट" क, ाि@ क, तारीख से

15 *दन के अंदर ;तुत क, जानी चािहए।

(ञ) बीमाकता"- के िलए यह अिनवाय" है *क वे अ1ता को पॉिलसी म( परवcतत करने के बाद पॉिलसी

संबंधी िववरण उस वेब सं1ाहक क, एलएमएस पर वापस दज" कर( िजससे अ1ता उनके ारा ा@ क, गई थी।

(ट) िव>य क, जमा को पारत करने के िलए बीमाकता" ारा वेब सं1ाहक क, एलएमएस पर ा@

अ1ता- का पता लगाने के िलए समय-सीमा बीमाकता" और वेब सं1ाहक ारा आपस म( तय क, जानी चािहए

जो उनके ारा *कये गये करार म( िविनQदR क, जाएगी।

15.

15.

15.

15. पार7िमक

पार7िमक

पार7िमक

पार7िमक

बीमाकता"- ारा वेब सं1ाहक को *कसी भी Vप म( पारGिमक िनिलिखत उपबंध का पालन करते 0ए

देय होगा :

क) वेब सं1ाहक उपयु" िविनयम 14 म( बताये गये अनुसार एक सश एलएमएस क, Bव;था करेगा

तथा बीमाकता"- को अ1ता- का ेषण करेगा। बीमाकता" ारा ऐसी अ1ता- के िलए कोई भार

अदा नह? *कया जाना चािहए।

ख) वेब सं1ाहक ारा अपनी वेबसाइट के तुलना=मक चाटb म( दcशत *कये गये =येक उ=पाद के िलए

ित वष" पचास हजार से अनिधक एक समान दर का शुUक।

ग) वेब सं1ाहक उनके माAयम से अिधा@ पॉिलिसय के संबंध म( इन िविनयम क, अनुसूची

अनुसूची

अनुसूची

अनुसूची IX

IX

IX

IX के

अनुसार `बीमा सेवाएँ' उपलTध कराने के िलए बाL-Mोत उपयोग (आउटसोOसग) काय" कर सकता है।

ऐसे दृRांत म( बीमाकता" वेब सं1ाहक के साथ *कये गये सेवा करार म( िनधा"रत दर पर उिचत सेवा

भार वेब सं1ाहक को अदा कर सकता है।

घ) वेब सं1ाहक अपनी सं1हण वेबसाइट से उ=पu क, गई अ1ता- के आधार पर बीमे क, अपे5ा के

िलए इन िविनयम क, अनुसूची X म( *दये गये अनुदेश के अनुसार दूरिवपणन / दूर;थ िवपणन

िविधय का उपयोग कर सकता है। वेब सं1ाहक क, इस कार क, सेवा- के माAयम से अिधा@

पॉिलसी के िलए बीमाकता" ारा अदा *कया गया पारGिमक बीमाकता" ारा िनयोिजत *कसी अ4य

बीमा मAयवतY को ऐसी पॉिलसी अिधा@ करने के िलए अदा *कये गये पारGिमक सिहत, बीमा

अिधिनयम, 1938 क, धारा 42-ई के अनुसार समय-समय पर ािधकरण ारा िनधा"रत सीमा- से

अिधक नह? होगा।

16.

16.

16.

16. वेब

वेब

वेब

वेब संाहक

संाहक

संाहक

संाहक 8ारा

8ारा

8ारा

8ारा -वसाय

-वसाय

-वसाय

-वसाय का

का

का

का संचालन

संचालन

संचालन

संचालन

वेब सं1ाहक Bवसाय का संचालन उिचत तरीके से करेगा तथा िनिलिखत का पालन करेगा

14

THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY

[PART III—SEC. 4]

क) अनुसूची VI म( बताये गये अनुसार वेब सं1ाहक के दािय=व;

ख) अनुसूची VII म( बताये गये अनुसार वेब सं1ाहक क, आचरण-संिहता।

17.

17.

17.

17. सूचना

सूचना

सूचना

सूचना केकेकेके साथ

साथ

साथ

साथ लाइस"स

लाइस"स

लाइस"स

लाइस"स का

का

का

का िनर9तीकरण

िनर9तीकरण

िनर9तीकरण

िनर9तीकरण अथवा

अथवा

अथवा

अथवा िनलंबन

िनलंबन

िनलंबन

िनलंबन–

क) *कसी वेब सं1ाहक का लाइस(स उिचत सूचना और उसको अपनी बात कहने के िलए उिचत अवसर देने

के बाद िनर;त अथवा िनलंिबत *कया जा सकता है :

य*द वह—

i)

बीमा अिधिनयम, 1938 (1938 का 4), बीमा िविनयामक और िवकास ािधकरण अिधिनयम,

1999 (1999 का 41) अथवा उनके अधीन बनाये गये िनयम अथवा िविनयम के समय-समय

पर यथासंशोिधत उपबंध का उUलंघन करता है;

ii)

अनुसूची VI म( िविनQदR Vप म( वेब सं1ाहक के दािय=व के अनुसार काय" नह? करता तथा इन

िविनयम क, अनुसूची X म( िविनQदR Vप म( दूरिवपणन और दूर;थ िवपणन काय" संचािलत

नह? करता;

iii)

इन िविनयम क, अनुसूची VII म( िविनQदR Vप म( आचरण-संिहता का पालन नह? करता;

iv)

लाइस(स ा@ करने के िलए गलत या झूठी सूचना ;तुत करता है; अथवा लाइस(स ा@ करने के

िलए ;तुत आवेदन म( मह=वपूण" त}य को िछपाता है या कट नह? करता;

v)

ािधकरण ारा क, गई अपे5ानुसार बीमा वेब सं1ाहक के Vप म( अपने काय"कलाप से संबंिधत

कोई सूचना ;तुत नह? करता अथवा गलत या झूठी सूचना ;तुत करता है अथवा लाइस(स क,

िविधमा4यता क, अविध के दौरान ािधकरण को मह=वपूण" त}य को िछपाता है या कट नह?

करता;

vi)

ािधकरण क, अपे5ानुसार आविधक िववरिणयाँ ;तुत नह? करता;

vii)

ािधकरण ारा संचािलत *कसी िनरी5ण अथवा जाँच म( सहयोग नह? करता;

viii) पॉिलसीधारक क, िशकायत का समाधान नह? करता अथवा इस संबंध म( ािधकरण का

संतोषजनक उर नह? देता;

ix)

*कसी 1ाहक अथवा 1ाहक के *कसी भी िनदेशक अथवा अ4य कम"चारय अथवा परचयकता" के

Vप म( काय" करनेवाले *कसी Bि को छूट( अथवा नकद या व;तु Vप म( लोभन देने म( िल@ है;

x)

इन िविनयम के िविनयम 7 के अंतग"त अपेि5त शुUक का भुगतान नह? करता;

xi)

इन िविनयम के िविनयम 8 के उपबंध के अनुसार पूँजीगत अपे5ा- का अनुर5ण नह? करता;

xii)

य*द धान अिधकारी िविनयम म( उिUलिखत शतo पूरी नह? करता;

xiii) य*द वेब सं1ाहक €मजनक कॉल अथवा अामािणक कॉल से ;वयं अथवा कॉल स(टर के

माAयम से Bवसाय क, अपे5ा करने म( िल@ है;

¹Hkkx IIIµ[k.M 4º

Hkkjr dk jkti=k % vlk/kj.k

15

ख) उन परि;थितय म( जहाँ ािधकरण यह महसूस करता है *क वेब सं1ाहक क, ;थापना केवल

कंपिनय के समूह अथवा उनक, सहयोगी सं;था- के अंदर िनिधय का िवपथन करने के िलए है,

वह अपने ारा क, गई उिचत जाँच के बाद वेब सं1ाहक को द लाइस(स िनर;त कर सकता है।

ग) वेब सं1ाहक िजसका लाइस(स उिचत सूचना और उसे अपनी बात कहने के िलए उिचत अवसर देने

के बाद िनलंिबत *कया जाता है, ऐसे िनलंबन आदेश क, ाि@ क, तारीख से ऐसे समय तक जब

उ िनलंबन को वापस नह? िलया जाता, वेब सं1ाहक के *कसी ऐसे नये Bवसाय क, अपे5ा नह?

करेगा अथवा वेब सं1ाहक का कोई ऐसा अ4य काय" नह? करेगा िजसके िलए लाइस(स दान *कया

गया है।

घ) य*द त}य, आंकड़, परि;थितय और अ4य पया"@ द;तावेजी सा‚य से यह मािणत हो जाता है

*क वेब सं1ाहक ारा िविनयम के उपबंध का उUलंघन *कया गया है/उनका अित>मण *कया

गया है तो ािधकरण पॉिलसीधारक के िहत म( ऐसे उUलंघन/अित>मण के िलए वेब सं1ाहक

के लाइस(स का िनर;तीकरण/िनलंबन करने के बदले उस पर िवीय दंड लगाने के संबंध म( िवचार

कर सकता है।

18.

18.

18.

18. सूचना

सूचना

सूचना

सूचना .दये

.दये

.दये

.दये िबना

िबना

िबना

िबना लाइस"स

लाइस"स

लाइस"स

लाइस"स का

का

का

का िनर9तीकरण

िनर9तीकरण

िनर9तीकरण

िनर9तीकरण अथवा

अथवा

अथवा

अथवा िनलंबन

िनलंबन

िनलंबन

िनलंबन – वेब सं1ाहक का लाइस(स सूचना *दये िबना

िनर;त अथवा िनलंिबत *कया जा सकता है, य*द वह-

(क) धोखाधड़ी करने का दोषी पाया गया है अथवा दंडनीय अपराध का दोषी ठहराया गया है;

(ख) ऐसी चूक( करता है िजनके िलए ािधकरण क, राय म( त=काल कार"वाई अपेि5त है, बशतZ *क

ािधकरण ने िनर;तीकरण के िलए कारण िलिखत म( सूिचत कर *दये ह;

(ग) उसने लाइस(स दान करने के बाद छह महीने के अंदर कारोबार ारंभ नह? *कया है;

(घ) य*द बीमा दलाल का लाइस(स सूचना *दये िबना िनलंिबत *कया गया है, तो इस कार का लाइस(स

तब तक िनर;त नह? *कया जाएगा जब तक इन िविनयम म( िविनQदR *>यािविध के अनुसार जाँच

नह? क, जाती;

(ङ) वेब सं1ाहक िजसका लाइस(स सूचना *दये िबना िनलंिबत *कया जाता है, ऐसे िनलंबन आदेश क,

ाि@ क, तारीख से ऐसे समय तक जब उ िनलंबन को वापस नह? िलया जाता, वेब सं1ाहक के

*कसी ऐसे नये Bवसाय क, अपे5ा नह? करेगा अथवा वेब सं1ाहक का कोई ऐसा अ4य काय" नह?

करेगा िजसके िलए लाइस(स दान *कया गया है।

19.

19.

19.

19. िनलंबन

िनलंबन

िनलंबन

िनलंबन अथवा

अथवा

अथवा

अथवा िनरसन

िनरसन

िनरसन

िनरसन केकेकेके पहले

पहले

पहले

पहले जाँच

जाँच

जाँच

जाँच आयोिजत

आयोिजत

आयोिजत

आयोिजत करने

करने

करने

करने क&

क&

क&

क& िविध

िविध

िविध

िविध—इन िविनयम के अंतग"त जाँच आयोिजत

करने के योजन के िलए ािधकरण एक जाँच अिधकारी को िनयु कर सकता है:—

(क) जाँच अिधकारी ऐसी जानकारी जो वह जाँच के संचालन के िलए आवFयक समझता है, माँगते 0ए वेब

सं1ाहक को उसके पंजीकृत काया"लय अथवा उसके Bवसाय के धान ;थान पर, जैसी ि;थित हो,

एक नोटस जारी करेगा;

(ख) वेब सं1ाहक ऐसी नोटस क, ाि@ क, तारीख से पंSह *दन के अंदर ऐसे द;तावेजी अथवा अ4य

सा‚य, िजसपर वह िनभ"र है अथवा जो जाँच अिधकारी ारा माँगा गया है, क, ितिलिपय के साथ

एक उर जाँच अिधकारी को ;तुत करेगा;

16

THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY

[PART III—SEC. 4]

(ग) जाँच अिधकारी वेब सं1ाहक को सुनवाई का एक उिचत अवसर देगा ता*क वह अपने ारा ;तुत

उर के समथ"न म( िनवेदन कर सके;

(घ) वेब सं1ाहक या तो ;वयं उपि;थत हो सकता है अथवा अपने ारा ािधकृत *कसी Bि के माAयम

से मामला ;तुत कर सकता है;

(ङ) य*द आवFयक समझा जाता है तो जाँच अिधकारी ािधकरण से अपे5ा कर सकता है *क वह अपने

एक अिधकारी के माAयम से अपना मामला ;तुत करे; तथा

(च) य*द आवFयक समझा जाता है, तो जाँच अिधकारी जाँच के दौरान बीमाकता" अथवा *कसी अ4य

संबंिधत सं;था से ितसूचना / जानकारी माँग सकता है;

(छ) जाँच अिधकारी सभी संबंिधत त}य और वेब सं1ाहक ारा क, गई ;तुितय को Aयान म( रखने के

बाद जाँच क, काय"वाही के समापन के 30 *दन के अंदर ािधकरण को एक रपोट" ;तुत करेगा।

20.

20.

20.

20. ािधकरण

ािधकरण

ािधकरण

ािधकरण को

को

को

को नये

नये

नये

नये िसरे

िसरे

िसरे

िसरे सेसेसेसे आवेदन

आवेदन

आवेदन

आवेदन करने

करने

करने

करने क&

क&

क&

क& ./यािविध

./यािविध

./यािविध

./यािविध, , , , जहाँ

जहाँ

जहाँ

जहाँ ािधकरण

ािधकरण

ािधकरण

ािधकरण नेनेनेने लाइस"स

लाइस"स

लाइस"स

लाइस"स को

को

को

को िनर9त

िनर9त

िनर9त

िनर9त .कया

.कया

.कया

.कया हो

हो

हो

हो

अथवा

अथवा

अथवा

अथवा लाइस"स

लाइस"स

लाइस"स

लाइस"स केकेकेके नवीकरण

नवीकरण

नवीकरण

नवीकरण को

को

को

को अ9वीकृत

अ9वीकृत

अ9वीकृत

अ9वीकृत .कया

.कया

.कया

.कया हो

हो

हो

हो—

क. उन मामल म( वेब सं1ाहक नये िसरे से लाइस(स के िलए आवेदन कर सकता है, जहाँ लाइस(स का

िनर;तीकरण *कया गया हो और/या लाइस(स के नवीकरण को अ;वीकृत *कया गया हो तथा इस

कार नया आवेदन वह ािधकरण के ऐसे िनण"य क, तारीख से बारह महीन क, अविध के बाद ही

कर सकता है। इसके अलावा, य*द ािधकरण का िनण"य *कसी मुकदमे म( रोक *दया गया है तो

आवेदन पर 4यायालय के अंितम िनण"य क, तारीख से 12 महीन के बाद िवचार *कया जाएगा।

ख. अ~यप"ण अथवा अनुशासिनक कार"वाई के कारण िजस कंपनी के लाइस(स को िनर;त *कया गया हो

(अथवा नवीकरण अ;वीकृत *कया गया हो) उस कंपनी ारा वेब सं1ाहक के लाइस(स के िलए नये

िसरे से ;तुत *कया गया आवेदन िनिलिखत एक या उससे अिधक को संबH करते 0ए उिचत

सावधानी क, *>या सफलतापूव"क पूरी करने के बाद ;वीकार *कया जाएगा :

i.

िपछले िविनयामक उUलंघन क, गंभीरता;

ii.

वेब सं1ाहक का एलएमएस मॉडल और वत"मान बुिनयादी संरचना क, Bव;था;

iii.

वषb से कारोबार क, िनरंतरता;

iv.

िविभu बीमा कंपिनय / 1ाहक ारा वेब सं1ाहक के िवkH दज" क, गई िशकायत(;

v.

उिचत सावधानी और वत"मान Bवसाय का िपछला रकाड";

vi.

उपयु" योजन के िलए िनधा"रत आवेदन के साथ ा@ अ4य जानकारी;

vii.

ािधकरण ारा जारी *कसी आदेश अथवा *दशािनदZश ारा समय-समय पर िविनQदR *कया

जाने वाला कोई अ4य िवषय ।

ग. ािधकरण आवेदन क, जाँच करने के िलए एक सिमित िनयु करेगा तथा उ सिमित क, िसफारश

के आधार पर नवीकरण को िनर;त करने/लाइस(स के संबंध म( िनण"य िलया जाएगा।

¹Hkkx IIIµ[k.M 4º

Hkkjr dk jkti=k % vlk/kj.k

17

21.

21.

21.

21. 9वािम5व

9वािम5व

9वािम5व

9वािम5व का

का

का

का अंतरण

अंतरण

अंतरण

अंतरण :

क) वेब सं1ाहक शेयर का कोई अंतरण अथवा अंशदान, जैसी ि;थित हो, ािधकरण के पूव" िलिखत

अनुमोदन के िबना पंजीकृत नह? करेगा जहाँ अंतरण के बाद अंतरती क, कुल चुकता ई*tटी धारता अथवा

अंशदान उनक, चुकता पूँजी अथवा अंशदान के पाँच ितशत से अिधक होने क, संभावना हो।

ख) इस खंड के उपबंध के अनुसार पूँजी के Vप म( धारत वेब सं1ाहक के शेयर ऋण अथवा *कसी अ4य

सुिवधा क, जमानत देने के िलए *कसी भी Vप या तरीके से िगरवी नह? रखे जा सकते तथा ये हर समय एक

भार रिहत पूँजी के Vप म( होने चािहए।

ग) इसी कार, जहाँ *कसी Bि, फम", समूह, एक ही बंधन के अंतग"त समूह अथवा कंपनी िनकाय के

घटक ारा संयु Vप से अथवा पृथक् Vप से अंतरण *कये जाने के िलए अभीR शेयर का अिभिहत मूUय चुकता

पूँजी अथवा अंशदान के पाँच ितशत से अिधक है वहाँ ािधकरण का पूव" िलिखत अनुमोदन ा@ *कया जाएगा।

घ) शेयर अथवा अंशदान का िहतकारी ;वािम=व और िनयं&ण सव"था और संपूण" Vप से ािधकरण ारा

अनुमो*दत सं;था/Bि के पास होगा।

22.

22.

22.

22. खाता

खाता

खाता

खाता-बिहय1

बिहय1

बिहय1

बिहय1, , , , अिभलेख1

अिभलेख1

अिभलेख1

अिभलेख1, , , , आ.द

आ.द

आ.द

आ.द का

का

का

का अनुर ण

अनुर ण

अनुर ण

अनुर ण –

क) =येक वेब सं1ाहक =येक िवीय वष" के िलए िनिलिखत को तैयार करेगा –

i. =येक लेखांकन अविध क, समाि@ पर तुलन-प& अथवा ि;थित िववरण;

ii. उस अविध के िलए लाभ-हािन लेखा;

iii. नकदी/िनिध वाह का िववरण;

iv. वेब सं1ाहक के Bवसाय संबंधी अितर िववरण जैसे *क ािधकरण ारा अपेि5त *कये जा सकते

हP ।

टपणी : इन िविनयम के योजन के िलए, िव#ीय वष% 12 महीने (अथवा कम जहाँ &वसाय 1 अैल के

बाद ारंभ कया गया हो) क अविध का होगा जो वष% के अैल के पहले दन ारंभ होगा और अनुवत+ वष% के

माच% के 31व दन समा होगा, तथा खात का अनुर.ण उपचय के आधार पर कया जाएगा ।

ख) =येक वेब सं1ाहक =येक वष" लेखांकन वष" क, समाि@ से नTबे *दन के अंदर लेखा-परीि5त िवीय

िववरण क, ितिलिप उन पर लेखा-परी5क क, रपोट" के साथ ािधकरण को कारोबार के संचालन, खात क,

ि;थित आ*द के संबंध म( लेखा-परी5क क, अ~युिय अथवा टnपिणय, य*द कोई ह, सिहत ;तुत करेगा

तथा ािधकरण के पास दािखल *कये गये ऐसे खात के साथ इस कार क, टnपिणय पर उपयु ;पRीकरण

*दया जाएगा।

ग) =येक वेब सं1ाहक लेखा-परी5क क, रपोट" क, तारीख से नTबे *दन के अंदर लेखा-परी5क क, रपोट" म(

बताई गई किमयाँ य*द कोई ह तो उ4ह( सुधारने के िलए कदम उठाएगा और तदनुसार ािधकरण को सूिचत

करेगा ।

घ) सभी खाता-बिहय, िववरण, द;तावेज, आ*द का अनुर5ण वेब सं1ाहक के धान काया"लय अथवा उनके

ारा नािमत और ािधकरण को सूिचत ऐसे *कसी अ4य शाखा काया"लय म( *कया जाएगा तथा उ4ह( ािधकरण

के उन अिधकारय को सभी काय"*दवस पर उपलTध कराया जाएगा जो िनरी5ण के िलए उसके ारा इस

योजन के िलए ािधकृत *कये जाएँगे।

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THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY

[PART III—SEC. 4]

ङ) इन िविनयम म( उिUलिखत और वेब सं1ाहक ारा अनुरि5त सभी इलेƒ„ॉिनक अिभलेख, बिहय और

द;तावेज, िववरण, संिवदा नोट आ*द को उनके संबंिधत वष" क, समाि@ से कम से कम दस वष" क, अविध के

िलए रखा जाएगा। तथािप, उन मामल से संबंिधत िडिजटल अिभलेख/द;तावेज जहाँ कानूनी िववाद सूिचत

*कये गये हP और उनका िनपटान 4यायालय के फैसले के िलए लंिबत है, यह अपेि5त है *क ऐसे अिभलेख

4यायालय ारा मामले का िनपटान होने तक रखे जाएँ।

च) =येक वेब सं1ाहक िनिलिखत अिभलेख का अनुर5ण बीमाकता"-वार करेगा :

i. उ=पu और ेिषत क, गई अ1ताएँ;

ii. पॉिलिसय म( परवcतत अ1ताएँ;

iii. ा@ और िनपटाई गई िशकायत(;

iv. तुलना के िलए वेबसाइट पर दcशत उ=पाद;

v. दcशत उ=पाद के िलए ा@ पारGिमक;

vi. पॉिलिसय म( परवcतत अ1ता- के िलए ा@ पारGिमक;

vii. बाL-Mोत उपयोग (आउटसोOसग) के काय"कलाप से ा@ पारGिमक;

viii. बीमाकता"- से ा@ कोई अ4य पारGिमक (Tयौरा िलख() ।

23.

23.

23.

23. ािधकरण

ािधकरण

ािधकरण

ािधकरण को

को

को

को कटीकरण

कटीकरण

कटीकरण

कटीकरण –

क) वेब सं1ाहक ािधकरण को जब भी उसके ारा अपेि5त *कया जाता है तब ऐसी अपे5ा करने से लेकर

*कसी भी ि;थित म( अिधक से अिधक तीस *दन क, अविध म( िनिलिखत सूचना कट करेगा, अथा"त्-

(i)

पूव" म( ;तुत क, गई सूचना अथवा िववरण म( कोई भी परवत"न, िजसका संबंध उ4ह( दान

*कये गये लाइस(स से हो;

(ii)

उन 1ाहक के नाम िजनके बीमा संिवभाग का बंध वे कर रहे हP अथवा पहले कर चुके हP;

(iii)

समय-समय पर ािधकरण ारा िविनQदR कोई भी अ4य सूचना/अपे5ा ।

ख) वेब सं1ाहक ािधकरण को ऐसे *कसी भी मह=वपूण" परवत"न, जो वेब सं1ाहक क, संरचना म( हो,

का कटीकरण ;वयं ही ऐसा परवत"न होने के 30 *दन के अंदर करेगा;

ग) वेब सं1ाहक िनिलिखत के िलए ािधकरण का पूव" अनुमोदन ा@ करेगा :

(i)

धान अिधकारी का परवत"न;

(ii)

िनदेशक/िनदेशक अथवा नामो*ER साझेदार/साझेदार, जैसी ि;थित हो, म( परवत"न;

(iii)

कंपनी के नाम म( परवत"न;

(iv)

पंजीकृत काया"लय/कारपोरेट काया"लय के पते म( परवत"न;

(v)

िनिलिखत जैसे, परंतु जो इ4ह? तक सीिमत नह? हगे, वेब सं1ाहक के मुXय काय"कलाप

के िलए सेवा दाता- अथवा अ4य प5 िव>ेता- क, सेवा- का िनयोजन करना :