[371]

TAMIL NADU

GOVERNMENT GAZETTE

PUBLISHED BY AUTHORITY

DTP—VI-2 (51)

NOTIFICATIONS BY HEADS OF DEPARTMENTS, ETC.

CONTENTS

No.  51]

CHENNAI, WEDNESDAY, DECEMBER 27,  2023

Margazhi 11, Sobakiruthu, Thiruvalluvar Aandu–2054

Part VI—Section 2

Notifications of interest to a section of the public

issued by Heads of Departments, etc.

© [Regd. No. TN/CCN/467/2012-14.

GOVERNMENT OF TAMIL NADU [R. Dis. No. 197/2009.

2023 [Price: Rs. 11.20 Paise.

Pages.

TAMIL NADU ELECTRICITY REGULATORY COMMISSION, CHENNAI

Amendment to Consumer Grievance Redressal Forum and Electricity Ombudsman

Regulations, 2004.

..

..

..

..

..

..

..

..

372-398

TAMIL NADU GOVERNMENT GAZETTE

372

[Part   VI—Sec. 2

NOTIFICATIONS BY HEADS OF DEPARTMENTS, ETC.

TAMIL NADU ELECTRICITY REGULATORY COMMISSION, CHENNAI

AMENDMENTS TO CONSUMER GRIEVANCE REDRESSAL FORUM AND ELECTRICITY OMBUDSMAN

REGULATIONS, 2004.

(No. TNERC/CGRF & EO/ 06-12)

(Lr. No. TNERC/Legal/1360/D.No.1683/2023, 11-12-2023)

No.VI(2)/25/2023.

In exercise of the powers conferred by sub-sections (5), (6), (7) of section 42 of the Electricity Act, 2003

(Central Act 36 of 2003), read with Section 181 of the said Act, the Tamil Nadu Electricity Regulatory Commission

hereby makes the following amendments to the Regulations for Consumer Grievance Redressal Forum and

Electricity Ombudsman 2004, the draft of the same having been previously published as required by sub-section

(3) of Section 181 of the said Act.

2. It shall come into force from the date of publication in the Tamil Nadu Government Gazette.

Amendments

In the said Regulations; -

1. In regulation 3, in sub-regulation (4), the clause (c) shall be substituted with the following, namely:-

“(c) Another member shall be a graduate from a recognized university and must possess an experience of

not less than two years from registered society of NGO or consumer organization or being a consumer activist

for a minimum period of two years. He shall be nominated by the Commission.’’

2. In sub-regulation 6(2), the term “Annexure-I” shall be substituted with the term “Appendix- I”.

3. In regulation 7, for sub-regulation (7), the following sub-regulation shall substituted, namely:-

“(7) On receipt of the remarks from the Licensee or otherwise, the Forum shall initiate enquiry in regard

to the complaint after serving a notice of the said enquiry on the complainant and the Licensee concerned,

mentioning “date, time and venue” of the enquiry by registered / speed post / special messenger / e-mail / SMS

and Licensee’s. web portal. The Forum shall complete the said enquiry expeditiously and pass appropriate order

on the complaint within a period of thirty days and in any case not exceeding forty five days from the date of

receipt of complaint by the Forum.”

4. In Regulation 8, the term “Annexure III” shall be substituted with the term “Appendix-III” .

5. For the Regulation 9 and entries related thereto, the following Regulation and entries related thereto

shall be substituted, namely:-

“9. Monitoring by Licensee / Commission

The Distribution Licensee shall give wide publicity of the Forum office, its complete address, e-meil id, contact

details and procedure for registration of grievances tbrough, print and electronic media, Licensee website, notice

boards of its various offices and consumers’ electricity bills. The Distribution Licensee shall provide access to

consumers through dedicated web portal, mobile app, etc., on the status of complaints raised.

Dec. 27, 2023]

TAMIL  NADU  GOVERNMENT  GAZETTE

373

The Distribution Licensee shall set up a mechanism for monitoring of the grievances redressal through a

web portal.

The performance of CGRF shall also be monitored by the Commission. The Licensee shall furnish quarterly

reports to the Commission and Ombudsman, the consumer grievance related particulars showing the extent to

which the time schedule has been followed in redressing the consumer grievances. Such particulars shall be

submitted in the format specified in Appendix-IIA and Appendix-lIB of this Regulation.

Above particulars shall also be updated simultaneously in the CGRF web portal of the Commission”.

6. In sub-regulation 17(1), the terms “Annexure-III” shall be substituted with the terms “Appendix- III”.

7. In sub-regulation 17(2), the term “Annexure-III” shall be substituted with the term “Appendix- III”.

8. The Annexure-I and the entries related thereto of the said regulation shall be substituted with the

following, namely:-

“Appendix-I

CONSUMER REDRESSAL FORUM

COMPLAINT FORMAT

(Please tick() in the box whichever is applicable) DATE:

1) SERVICE CONNECTION RELATED

i)

For New Service: Date of Application LT HT

Domestic Commercial Industrial Agriculture Others

ii)

For existing service:

Service Connection No:

Replacement of

Metering

Disconnection /

Service lines

related

reconnection

Addition/reduction Conversion to Shifting of service

of demand 3 phase

Name Transfer

Tariff Change

Billing related

Deficiency in

Other

Services Complaints

Date of representation

Date of payment made if any

iii)

Quality of power supply:

Low voltage

Voltage Fluctuation

Frequent Supply

Interruption

TAMIL NADU GOVERNMENT GAZETTE

374

[Part   VI—Sec. 2

From (Date)

From (Time)

To (Date)

To (Time)

Address of the location of the existing / proposed service connection (common to all complaints)

2)

OTHER COMPLAINTS

a.

Discourtesy

b.

Denial of requisite

Information

c.

Wanton delay on account of

Registration of application

Acceptance of payment

Fixing of meter

Effecting service connection

3)

DESCRIPTIVE DETAILS OF THE

COMPLAINT

4)

COMPLAINANT’S DETAILS

Name and Address

Telephone /

Mobile No

E-mail id

Signature of the Complainant

Note: i) Separate sheets if necessary to cover the details of complaint may be attached.

ii) Complaint will be assured that there will be no harassment for giving this complaint

iii) Complete postal address of the complainant is essential for taking action.

FOR OFFICE USE

Grievance No

Name and Designation of

Authorized person

Date of receipt

Division

Signature ”

(Add sheets if required)

Dec. 27, 2023]

TAMIL  NADU  GOVERNMENT  GAZETTE

375

9. The Annexure-II and the entries related thereto of the said regulation shall be substituted

with the following, namely:-

“Appendix - IIA

CGRF- COMPLAINT STATUS MONITORING FORMAT

Sl.

No

Status of the complaints of

grievance

Nature of complaints

Application

related/

Delay in

effecting

supply

Quality

of

Supply

Supply

interru-

ptions

Metering

related

Billing

related

Tariff

related

Others

Total

1.

Opening balance at the

beginning of the quarter.

(complaints for which hearing

to be conducted plus complaints

for which hearing conducted but

orders to be passed)

2.

Received during the quarter

3.

Rejected during the quarter as

per Regulation 7(2) and 7(3).

4.

Nett total (1+2) -3

5.

Orders passed during the quarter

within the time stipulated in

sub-regulation 7(7).

6.

Orders passed during the quarter

beyond stipulated time.

7.

Closing balance at end of the

quarter. 4-(5+6)

8.

Reason for delay in disposal of the complaints mentioned in Sl. No.6 shall be submitted for each case

with date war break up details of every stage from the date of receipt of complaint.

Appendix- IIB

CGRF - IMPLEMENTATION OF REDRESSAL STATUS MONITORING FORMAT

Sl.

No

Status of implementation

of CGRF orders

Nature of Grievances

Application

related/ Delay

in effecting

supply

Quality

of

Supply

Supply

interruptions

Metering

related

Billing

related

Tariff

related

Others

Total

1.

Opening balance at the

beginning of the quarter

(orders passed before

the quarter but pending

to be implemented)

2.

Orders passed during

the quarter.

3.

Total (1+2)

4.

Orders implemented

during the quarter (for

total cases mentioned

in Sl.No.3 )

5.

Closing balance at the

end of the quarter. (Total

cases for which orders

passed but pending to

be implemented) (3-4)

TAMIL NADU GOVERNMENT GAZETTE

376

[Part   VI—Sec. 2

6.

Reason for the delay in implementing the CGRF orders mentioned in Sl. No.5 for each case and action

taken with date war break up details from the date of CGRF order.

10. In the said Regulations, in Annexure-III, the heading “Annexure-III” shall be read as “Appendix-III”.

(By Order of the Tamil Nadu Electricity Regulatory Commission)

Chennai-600 032,

C. VEERAMANI,

6th October 2023.

Secretary,

Tamil Nadu Electricity Regulatory Commission.

Explanatory statement

The Ministry of Power, Govt. of India has issued Electricity (Rights of Consumers) Rules, 2020 which, inter alia,

includes following provisions:

1.

The

independent

member

of

the

Consumer

Grievance

Redressal

Forum

(CGRF)

to

be nominated by the State Commission shall be familiar with the consumer affairs and

the qualification and experience of such member would be as per guidelines specified

by the State Commission.

2.

The grievance of the consumer shall be decided by the CGRF within a period of thirty

days and in any case not exceeding forty five days, to ensure timely justice to consumers.

3.

The Distribution Licensee shall give wide publicity of the existence and other details

of CGRF, mode of access to CGRF by consumers and the monitoring mechanism of

the functioning of the CGRF.

4.

Apart from the above, the format for complaint to CGRF and monitoring report requires

to be modified to set out the nature of grievances prescribed in the Regulation, and for

effective monitoring of redressal of grievance.

Accordingly, the amendment seeks to incorporate the above provisions in the Regulations of the Commission.

(By Order of the Tamil Nadu Electricity Regulatory Commission)

Chennai-600 032,

C. VEERAMANI,

6th October 2023.

Secretary,

Tamil Nadu Electricity Regulatory Commission.

ANNEXURE

CONSUMER GRIEVANCE REDRESSAL FORUM AND ELECTRICITY OMBUDSMAN

Sl.

No.

Existing Regulation

Regulation as amended

1.

3. Constitution of forum(s) for redressal of

consumer grievances

(4) xxx

(a) xxx

(b) xxx

(c) Another member shall be from a registered Society

of NGO or a consumer organization or a consumer

activist and shall be nominated by the Commission.

3. Constitution of forum(s) for redressal of consumer

grievances

(4) xxx

(a) xxx

(b) xxx

(c) Another member shall be a graduate from a

recognized university and must possess an experience

of not less than two years from registered society of

NGO or consumer organization or being a consumer

activist for a minimum period of two years. He shall be

nominated by the Commission

Dec. 27, 2023]

TAMIL  NADU  GOVERNMENT  GAZETTE

377

2.

6. Grievance filing procedure

(1) xxx

(2) Every grievance to the forum must be submitted in

writing to the Chairperson of the forum in the complaint

format given in Annexure-I. The complaint can also

be lodged through email to the respective forum’s

email ID (which will be published by them widely).

Such mode of complaint can be in text format with the

required information and address of the complainant.

6. Grievance filing procedure

(1) xxx

(2) Every grievance to the forum must be submitted in

writing to the Chairperson of the forum in the complaint

format given in Appendix-I. The complaint can also be

lodged through email to the respective forum’s e-mail

id (which will be published by them widely). Such mode

of complaint can be in text format with the required

information and address of the complainant.

3.

7. Grievance handling procedure for the forum

(1) to (6) xxx

(7) On receipt of the remarks from the licensee or

otherwise, the forum shall initiate enquiry in regard to

the complaint after serving a notice of the said enquiry

on the complainant and the licensee concerned,

mentioning “date, time and venue” of the enquiry

by registered/speed post/special messenger and

complete the said enquiry expeditiously and pass

appropriate order on the complaint within a maximum

period of fifty days from the date of receipt of complaint

by the forum.

7.Grievance handling procedure for the Forum

(1) to (6) xxx

(7) On receipt of the remarks from the Licensee or

otherwise, the Forum shall initiate enquiry in regard to

the complaint after serving a notice of the said enquiry on

the complainant and the Licensee concerned, mentioning

“date, time and venue” of the enquiry by registered /

speed post / special messenger / e-mail / SMS and

Licensee’s web portal. The Forum shall complete the

said enquiry expeditiously and pass appropriate order

on the complaint within a period of thirty days and in

any case not exceeding forty five days from the date of

receipt of complaint by the Forum.

4.

8. Appeal

Any consumer aggrieved by an order made by the

forum may prefer an appeal against such order to

the Electricity Ombudsman within a period of 30 days

from the date of the order, in the form as prescribed in

Annexure III.

Provided that the Electricity Ombudsman may entertain

an appeal after the expiry of the said period of 30 days

if the Electricity Ombudsman is satisfied that there was

sufficient cause for not filing it within that period.

Provided further that the Electricity Ombudsman shall

entertain no appeal by any party, who is required to

pay any amount in terms of an order of the forum,

unless the appellant has deposited in the prescribed

manner, twenty five percent of the amount as ordered

by the forum.

8. Appeal

Any consumer aggrieved by an order made by the forum

may prefer an appeal against such order to the Electricity

Ombudsman within a period of 30 days from the date of

the order, in the form as prescribed in Appendix- III.

Provided that the Electricity Ombudsman may entertain

an appeal after the expiry of the said period of 30 days

if the Electricity Ombudsman is satisfied that there was

sufficient cause for not filing it within that period.

Provided further that the Electricity Ombudsman shall

entertain no appeal by any party, who is required to pay

any amount in terms of an order of the forum, unless

the appellant has deposited in the prescribed manner,

twenty five percent of the amount as ordered by the

forum.

TAMIL NADU GOVERNMENT GAZETTE

378

[Part   VI—Sec. 2

5.

9. Monitoring Report

The forum shall submit a report to the Commission

on the category-wise number of complaints received,

redressed and pending for every quarter of calendar

year in the Format given in Annexure-II.

9. Monitoring by Licensee / Commission

The Distribution Licensee shall give wide publicity of the

Forum office, its complete address, e-mail id, contact

details and procedure for registration of grievances

through print and electronic media, Licensee website,

notice boards of its various offices and consumers’

electricity bills. The Distribution Licensee shall provide

access to consumers through dedicated web portal,

mobile app, etc., on the status of complaints raised.

The Distribution Licensee shall set up a mechanism for

monitoring of the grievances redressal through a web

portal.

The performance of CGRF shall also be monitored by

the Commission. The Licensee shall furnish quarterly

reports to the Commission and Ombudsman, the

consumer

grievance

related

particulars

showing

the extent to which the time schedule has been

followed in redressing the consumer grievances. Such

particulars shall be submitted in the format specified in

Appendix-IIA and Appendix-IIB of this Regulation.

Above particulars shall also be updated simultaneously

in the CGRF web portal of the Commission.

6.

Procedure for filing a complaint

17(1). Any consumer, who is aggrieved on the order

on the grievance or non-redressal of his grievances by

Forum constituted under section 42(5) of the Electricity

Act 2003 (Central Act 36 of 2003) by licensees relating

to providing of electricity supply, may himself or

through his representative make a complaint to the

Electricity Ombudsman in the form as in Annexure

III. Complaints of common nature (which may be

considered applicable to more than one Forum) can

be directly brought upto Electricity Ombudsman by

any of the consumer or by a State level Consumer

Association in the form as prescribed in Annexure III.

Procedure for filing a complaint

17(1). Any consumer, who is aggrieved on the order

on the grievance or non-redressal of his grievances by

Forum constituted under section 42(5) of the Electricity

Act 2003 (Central Act 36 of 2003) by Licensees relating

to providing of electricity supply, may himself or through

his representative make a complaint to the Electricity

Ombudsman in the form as in Appendix-III. Complaints

of common nature (which may be considered applicable

to more than one Forum) can be directly brought upto

Electricity Ombudsman by any of the consumer or

by a State level Consumer Association in the form as

prescribed in Appendix-III.

7.

17(2). The complaint shall be in writing duly signed by

the complainant or his authorised representative in the

form as prescribed in Annexure III.

Note: The Licensees shall ensure that the address of

the Electricity Ombudsman to whom the appeals could

be made by the consumers against the order of the

Forum are displayed in their premises. The Licensees

shall also ensure that copies of these Regulations are

made available to the consumers on payment of a

cost, which shall not be more than the cost of printing

or reproduction.

17(2). The complaint shall be in writing duly signed by

the complainant or his authorised representative in the

form as prescribed in Appendix-III.

Note: The Licensees shall ensure that the address of the

Electricity Ombudsman to whom the appeals could be

made by the consumers against the order of the Forum

are displayed in their premises. The Licensees shall

also ensure that copies of these Regulations are made

available to the consumers on payment of a cost, which

shall not be more than the cost of printing or reproduction.

Dec. 27, 2023]

TAMIL  NADU  GOVERNMENT  GAZETTE

379

8

ANNEXURE-I

CONSUMER REDRESSAL FORUM

COMPLAINT FORMAT

(Please tick (√) in the box whichever is applicable)

DATE:

1) SERVICE CONNECTION RELATED

i) For New Service: Date of Application

LT

HT

Domestic Commercial

Industrial Agriculture Others

ii) For existing service:

Service Connection No:

Replacement of

Meter Problems

Service lines

Meter Capacity Additional Load

Enhancement

Conversion to

Shifting of Service

3 Phase

Name Transfer

Tariff Change

Billing Problems

Deficiency in

Other Complaints

Services

Date of representation

Date of payment made if any

iii) Quality of power supply

Low Voltage Frequent Supply

Voltage Fluctuation Interruption

From (Date) From (Time) To (Date) To (Time)

Address of the location of the existing / proposed

service connection (common to all complaints)

Appendix - I

CONSUMER REDRESSAL FORUM

COMPLAINT FORMAT

(Please tick (√) in the box whichever is applicable)

DATE:

1) SERVICE CONNECTION RELATED

i) For New Service: Date of Application

LT

HT

Domestic Commercial

Industrial Agriculture

Others

ii) For existing service:

Service Connection No:

Replacement of

Metering related

Service lines

Disconnection /

Addition / Reduction

Reconnection

of demand

Conversion to

Shifting of Service

3 Phase

Name Transfer

Tariff Change

Billing related

Deficiency in

Other Complaints

Services

Date of representation

Date of payment made if any

iii) Quality of power supply:

Low Voltage Frequent Supply

Voltage Fluctuation Interruption

From (Date) From (Time) To (Date) To (Time)

Address of the location of the existing / proposed

service connection (common to all complaints)

TAMIL NADU GOVERNMENT GAZETTE

380

[Part   VI—Sec. 2

 

2)

OTHER COMPLAINTS

I)

Discourtesy

II)

Denial of requisite Information

III)

Wanton delay on account of

Registration of Acceptance of

Application payment

Fixing of meter Effecting service

connection

iv) Demand / Acceptance of bribe

Date Time Place

LICENSEE’S EMPLOYEE AGAINST WHOM

COMPLAINT IS MADE

(for more than one person fill in separate form)

Name

Designation

Office Address

Descriptive

details of the

Complaint

(common to

all complaints)

3)

COMPLAINANTS DETAILS

Name and Address Telephone No

Email ID

Signature of the Complainant

Note:

i) Send separate sheets if necessary to cover the

details of complaint

ii) Complainant will be assured that there will be no

harassment for giving this complaint

iii) Complete postal address of the complainant is

essential for taking action

FOR OFFICE USE

Grievance No Name of Data

Entry Operator

Date of receipt

Division

Signature

2) OTHER COMPLAINTS

I)

Discourtesy

II)

Denial of requisite Information

III)

Wanton delay on account of

Registration of Acceptance of

Application payment

Fixing of meter Effecting service

connection

3) DESCRIPTIVE

DETAILS OF THE

COMPLAINT

4) COMPLAINANT’S DETAILS

Name and Address Telephone /

Mobile Number

Email id

Signature of the Complainant

Note:

i) Separate sheets if necessary to cover the details of

complaint may be attached.

ii) Complainant will be assured that there will be no

harassment for giving this complaint.

iii) Complete postal address of the complainant is

essential for taking action.

FOR OFFICE USE

Grievance No Name and

Designation of

the authorised

person

Date of receipt

Division Signature

(Add sheets if required)

(Add sheets if required)

Dec. 27, 2023]

TAMIL  NADU  GOVERNMENT  GAZETTE

381

9.

ANNEXURE-II

CONSUMER GRIEVANCE REDRESSAL MONITORING REPORT

Note: The present stage for each complaint pending for more

than 6 months may be furnished separately.

No ^Complaints

Status

Nature of Complaints

Delay

in

Effect-

ing

supply

Quality

of

voltage

Interr

up

tions

Meter

ing

probl

ems

Biiling

Prob

lems

Tariff

Prob

lems

Oth

ers

Tot

al

1. Complaints

Pending

during

the

starting

of the

last

quarters

2. Complaints

received

during

the last

quarter

3.

Total

Complaints

attended

during

the last

quarter

5.

Balance

complaints

to be

attended

pending

More than

3 months

But less

than

6 months

pending

for more

than

6 months

Appendix- IIA

CGRF- COMPLAINT STATUS MONITORING FORMAT

Sl.

No.

Status of

the

complain

ts of

grievance

Nature of complaints

Applicati

on

related/

Delay in

effecting

supply

Qual

ity

of

Sup

ply

Supp

ly

interr

uptio

ns

Mete

ring

relate

d

Billin

g

relate

d

Tariff

relat

ed

Other

s

Tot

al

1.

Opening

balance at

beginning

of the

quarter.

(complaints

for which

hearing to

be

conducted

plus

complaints

for which

hearing

conducted

but orders

to be

passed)

2.

Received

during the

quarter

3.

Rejected

during the

quarter as

per

Regulation

7(2) and

7(3).

4.

Nett total

(1+2) -3

5.

Orders

passed

during the

quarter

within the

time

stipulated

in sub-

regulation

7(7).

6.

Orders

passed

during the

quarter

beyond

stipulated

time.

7.

Closing

balance at

end of the

quarter.

4-(5+6)

8.

Reason for delay in disposal of the complaints mentioned in

Sl. No.6 shall be submitted for each case with date war

break up details of every stage from the date of receipt of

complaint.

4. Complaints

6. Complaints

7. Complaints

TAMIL NADU GOVERNMENT GAZETTE

382

[Part   VI—Sec. 2

Chennai-600 032,

C. VEERAMANI,

16th October 2023.

Secretary,

Tamil Nadu Electricity Regulatory Commission.

Appendix- IIB

CGRF - IMPLEMENTATION OF REDRESSAL STATUS

MONITORING FORMAT

Application

related/

Delay in

effecting

supply

Quali

ty of

Supp

ly

Supp

ly

interr

uptio

ns

Mete

ring

relate

d

Bill

ing

rela

ted

Tar

iff

rel

ate

d

Other

s

Tot

al

1.

Opening

balance at

beginning of

the quarter

(orders passed

before the

quarter but

pending to be

implemented)

2. Orders passed

during the

quarter.

3.

Total (1+2)

4.

Orders

implemented

during the

quarter (for

total cases

mentioned in

Sl.No.3 )

5.

Closing

balance at the

end of the

quarter. (Total

cases for

which orders

passed but

pending to be

implemented)

(3-4)

6.

Reason for the delay in implementing the CGRF orders

mentioned in Sl. No.5 for each case and action taken with date

war break up details from the date of CGRF order.

10.

Annexure-III

xxx

Appendix – III

xxx

(By Order of the Tamil Nadu Electricity Regulatory Commission)

Dec. 27, 2023]

TAMIL  NADU  GOVERNMENT  GAZETTE

383

தமிழ்நாடு மின்சா஭ எழுங்குமுறம ஆறை஬ம், 2003ஆம் ஆண்டு மின்சா஭ச் சட்டத்தின்

(஫த்தி஬ சட்டம் 36 / 2003) 42-ஆம் பிரிவின் 5, 6, 7 ஆகி஬ உட்பிரிவுகளுடன் வசர்த்து

படிக்கப்படும் 181-ஆம் பிரிவின்படி தனக்கு லறங்கப்பட்ட அதிகா஭ங்கறரயும் ஫ற்றும் இதன்

வபாருட்டு

அதறன

இ஬ல்விக்கும்

பிம

அறனத்து

அதிகா஭ங்கறரயும்

வசலுத்தி

மின்நுகர்வலார்

குறமதீர்க்கும்

஫ன்மம்

஫ற்றும்

மின்சா஭

குறமதீர்ப்பாரருக்கான

எழுங்குமுறம விதிகள் 2004-ல், பின்லரும் திருத்தங்கறர இதன் மூயம் வசய்கிமது.

அதன் லற஭லானது வ஫ற்கூமப்பட்ட சட்டத்தின் 181-ஆம் பிரிவின் (3) ஆம் உட்பிரிவினால்

வலண்டுறுத்தப்பட்டலாறு முன்னதாக வலளியிடப்பட்டுள்ரது.

2. இத்திருத்தங்கள், தமிழ்நாடு அ஭சிதழில் அறல வலளியிடப்பட்ட நாளிலிருந்து அ஫லுக்கு

லரும்.

திருத்தங்கள்

வ஫ற்கூறி஬ எழுங்குமுறம விதிகளில்:-

1. 3-ஆம் எழுங்குமுறம விதியில், (4)-ஆம் உள்எழுங்குமுறம விதியின் கூறு (இ)-க்கு

பதியாக பின்லரும் கூறு அற஫க்கப்படும், அதாலது:-

‚(இ)

இன்வனாரு

உறுப்பினர்

அங்கீகரிக்கப்பட்ட

பல்கறயக்கறகத்தில்

பட்டம்

வபற்மல஭ாகவும், பதிவு வபற்ம அ஭சு சா஭ா அற஫ப்பின் சங்கம் அல்யது நுகர்வலார் அற஫ப்பில்

இ஭ண்டு ஆண்டுகளுக்கு குறமவு இல்யா஫ல் அனுபலம் உறட஬ல஭ாகவும் அல்யது

குறமந்தபட்சம் இ஭ண்டு ஆண்டுகள் முறனந்து வச஬ல்படும் எரு நுகர்வலா஭ாகவும் இருத்தல்

வலண்டும்.

இந்த

உறுப்பினர்

தமிழ்நாடு

மின்சா஭

எழுங்குமுறம

ஆறை஬த்தால்

நி஬மிக்கப்படுலார்.‛

2. உள் எழுங்குமுறம விதி 6(2)-ல் 'இறைப்பு-I' ஋ன்ம வசால் 'பின்னிறைப்பு-I' ஋ன்று

஫ாற்றி அற஫க்கப்படும்.

3. 7-ஆம் எழுங்குமுறம விதியின் உள் எழுங்குமுறம விதி (7)-க்கு பதியாக பின்லரும்

உள் எழுங்குமுறம விதி ஫ாற்றி அற஫க்கப்படும், அதாலது:-

‚(7) உரி஫தா஭ரின் கருத்துற஭ வபமப்பட்டதும் அல்யது வபமாவிட்டாலும் புகார் வதாடர்பான

விசா஭றையின் வததி, வந஭ம் ஫ற்றும் இடம் ஆகி஬லற்றம குறிப்பிட்ட விசா஭றை

தமிழ்நாடு மின்சாார ஒழுங்குமுறை ஆணையம், சென்னை

2004 ஆம் ஆண்டு மின்நுகர்வோர் குறைதீர்க்கும் மன்றம் மற்றும் மின்சாார

குறைதீர்ப்பாாளருக்கான

ஒழுங்குமுறை விதிகளின் திருததம்

அறிக்கை

எண் தமிஓஆ / நுகுதீம & மிகு / 06-12

(Lr.No. TNERC/Legal/1360/D.No.1683/2023, 11-12-2023)

TAMIL NADU GOVERNMENT GAZETTE

384

[Part   VI—Sec. 2

அறிவிப்றப, எப்புறகயுடனான பதிவு வசய்஬ப்பட்ட / துரித அஞ்சல் / தனி வசய்தி தூதுலர் /

மின்னஞ்சல் / குறுஞ்வசய்தி ஫ற்றும் உரி஫தா஭ர் இறை஬தரத்தில் அந்த புகார் வதாடர்பான

அறிவிப்பாக புகார் அளித்தலருக்கும் ஫ற்றும் உரி஫தா஭ருக்கும் லறங்கி஬ பின், குறமதீர்க்கும்

஫ன்மம் புகார் வதாடர்பான விசா஭றைற஬ வ஫ற்வகாள்ளும்.

஫ன்மம் வ஫ற்கூறி஬ விசா஭றைற஬ துரித஫ாக முடித்து உரி஬ ஆறைற஬ முப்பது

நாட்களுக்குள் லறங்கவலண்டும். ஋ந்தவலாரு சூழ்நிறயயிலும் குறமதீர்க்கும் ஫ன்மத்தில்

புகார் வபமப்பட்ட வததியில் இருந்து நாற்பத்தி ஍ந்து நாட்களுக்கு மிகா஫ல் விசா஭றைற஬

முடித்து ஆறை லறங்கிட வலண்டும்.‛

4. எழுங்குமுறம விதி 8-ல் 'இறைப்பு-III' ஋ன்ம வசால் 'பின்னிறைப்பு-III' ஋ன்று ஫ாற்றி

அற஫க்கப்படும்.

5. 9-ஆம் எழுங்குமுறம விதி ஫ற்றும் அதன் வதாடர்புறட஬ உள்ளீடுகளுக்கு பதியாக,

பின்லரும்

எழுங்குமுறம

விதி

஫ற்றும்

அதன்

வதாடர்புறட஬

உள்ளீடுகள்

஫ாற்றி஬ற஫க்கப்படும் அதாலது:-

‚9. உரி஫தா஭ர்/ஆறை஬ம் மூயம் கண்காணிக்கப்படுதல்

மின்விநிவ஬ாக உரி஫தா஭ர் குறமதீர்க்கும் ஫ன்ம அலுலயக முழு முகலரி, மின்னஞ்சல்

முகலரி, வதாடர்பு வில஭ங்கள் ஫ற்றும் புகார்கறர பதிவு வசய்லதற்கான நறடமுறம

ஆகி஬லற்றம அச்சு ஫ற்றும் மின்னணு ஊடகங்கள், உரி஫தா஭ரின் இறை஬தரம், அதன்

பல்வலறு அலுலயகங்களின் அறிவிப்புப் பயறக ஫ற்றும் நுகர்வலாரின் மின்கட்டை ஭சீதுகள்

லாயியாக விரிலான விரம்ப஭த்றத லறங்க வலண்டும். அளிக்கப்பட்ட புகார் பற்றி஬

நிறயற஫ற஬

மின்நுகர்வலார்

அர்ப்பணிக்கப்பட்ட

இறை஬தரம்,

றகவபசி

வச஬லி

ஆகி஬றல மூயம் அறிந்து வகாள்ர மின்விநிவ஬ாக உரி஫தா஭ர் லழிலறக வசய்஬ வலண்டும்.

மின்விநிவ஬ாக உரி஫தா஭ர், புகார்களின் தீர்வு நிறய குறித்து உரி஫தா஭ர் இறை஬தரம் மூயம்

கண்காணிக்க, இ஬ங்கு முறமற஬ உருலாக்க வலண்டும்.

மின்நுகர்வலார்

குறமதீர்க்கும்

஫ன்மத்தின்

வச஬ல்திமன்

ஆறை஬த்தாலும்

கண்காணிக்கப்படும்.

நுகர்வலாரின்

குறமகறர

தீர்ப்பதில்

காய

அட்டலறை

஋ந்த

அரவிற்கு பின்பற்மப்பட்டுள்ரது ஋ன்பறத காண்பிக்கும் நுகர்வலார் குறமகள் தீர்வு

வதாடர்பான வில஭ங்கறர, ஆறை஬ம் ஫ற்றும் மின்சா஭ குறமதீர்ப்பாரர்களுக்கு உரி஫தா஭ர்

காயாண்டு அறிக்றக஬ாக லறங்க வலண்டும். அத்தறக஬ வில஭ங்கள் இந்த எழுங்குமுறம

விதியின்

பின்னிறைப்பு-IIஅ

஫ற்றும்

பின்னிறைப்பு-IIஆ-வில்

குறிப்பிடப்பட்டுள்ர

படிலத்தில் ச஫ர்ப்பிக்கப்படவலண்டும்.

வ஫ற்கூறி஬

வில஭ங்கறர,

நாரது

வததி

லற஭யில்,

ஆறை஬த்தின்

மின்நுகர்வலார்

குறமதீர்க்கும் ஫ன்ம இறை஬தரத்திலும் உடனுக்குடன் பதிவலற்மம் வசய்஬ வலண்டும்.‛

Dec. 27, 2023]

TAMIL  NADU  GOVERNMENT  GAZETTE

385

6. உள் எழுங்குமுறம விதி 17(1)-ல் 'இறைப்பு-III' ஋ன்ம வசால் 'பின்னிறைப்பு- III' ஋ன்று

஫ாற்றி அற஫க்கப்படும்.

7. உள் எழுங்குமுறம விதி 17(2)-ல் 'இறைப்பு-III' ஋ன்ம வசால் 'பின்னிறைப்பு- III' ஋ன்று

஫ாற்றி அற஫க்கப்படும்.

8.எழுங்குமுறம

விதியின் இறைப்பு-I ஫ற்றும் அதன் வதாடர்புறட஬ உள்ளீடுகள்,

பின்லரு஫ாறு ஫ாற்றி அற஫க்கப்படும், அதாலது:-

‚ பின்னிறைப்பு – I

மின்நுகர்வலார் குறமதீர்ப்பு ஫ன்மம்

புகார் படிலம்

(த஬வு வசய்து வபாருந்தும் வபட்டிற஬ வதர்வு () வசய்஬வும்)

நாள்

1 மின் இறைப்பு வதாடர்பாக:

(i) புதி஬ மின் இறைப்பு: விண்ைப்ப வததி தாழ்வு உ஬ர்

அழுத்தம் அழுத்தம்

வீடு லணிகம் வதாழிற்சாறய

விலசா஬ம் ஫ற்மறல

(ii ) தற்வபாதுள்ர மின் இறைப்பு:

மின் இறைப்பு ஋ண்:

மின் இறைப்பு / ல஬ர் மின் அரவீடு

மின் துண்டிப்பு /

வகபிள் ஫ாற்றுலது

வதாடர்பாக

஫று இறைப்பு

மின்வதறல கூடுதல் மும்முறன மின்

மின் இறைப்பு

/குறமத்தல்

஫ாற்மம்

இட஫ாற்மம்

வப஬ர் ஫ாற்மம்

வீதப்பட்டி

மின் பட்டி஬ல்

஫ாற்மம்

வதாடர்பாக

வசறல குறமபாடு ஫ற்ம புகார்கள்

஫னு வகாடுத்த வததி

கட்டைம் வசலுத்தியிருப்பின் வசலுத்தி஬ வததி

TAMIL NADU GOVERNMENT GAZETTE

386

[Part   VI—Sec. 2

(iii) மின் லறங்கல் த஭ம்:

குறமந்த மின் அழுத்தம்

மின் அழுத்தம் ஌ற்ம/இமக்கம் அடிக்கடி மின்தறட

஋ந்த வததியில்

஋ந்த வந஭த்தில்

஋ந்த வததி

஋ந்த வந஭ம்

இருந்து

இருந்து லற஭

லற஭

தற்வபாதுள்ர / உத்வதசித்துள்ர மின் இறைப்பின் முகலரி (அறனத்து புகார்களுக்கும்

வபாதுலானது)

2) ஫ற்ம புகார்கள்:

அ. முறம஬ற்ம நடத்றத

ஆ. தகலல் வகாடுக்க ஫றுப்பு

இ. கீழ்க்கண்டலற்றில் வலண்டுவ஫ன்வம தா஫தப்படுத்துதல்:

விண்ைப்பம் பதிவு வசய்தல்

கட்டைம் ஌ற்றுக் வகாள்ளுதல்

மின் அரவி வபாருத்துதல்

மின் இறைப்பு லறங்குதல்

3) புகார் பற்றி஬ விரக்க஫ான வில஭ங்கள்:

(அறனத்து புகார்களுக்கும் வபாதுலானது)

4) புகார்தா஭ரின் வில஭ங்கள்:

வப஬ர் ஫ற்றும் முகலரி

வதாறயவபசி / றகவபசி ஋ண்

மின்னஞ்சல் முகலரி

புகார்தா஭ரின் றகவ஬ாப்பம்

குறிப்பு:

(i) வதறலவ஬னில், புகார் வில஭ங்கறர தனித்தாள்களில் அளித்து இறைக்கயாம்.

(ii) புகார் வகாடுப்பதால் புகார்தா஭ருக்கு ஋வ்வித அச்சமும் துன்புறுத்தலும் இருக்காது ஋ன

உறுதி அளிக்கப்படும்.

(iii) நடலடிக்றக ஋டுப்பதற்கு புகார்தா஭ரின் முழு முகலரி அலசி஬ம்.

(வதறலப்படின் கூடுதல் தாள்கள்

வசர்த்துக்வகாள்ரவும்)

Dec. 27, 2023]

TAMIL  NADU  GOVERNMENT  GAZETTE

387

அலுலயக உபவ஬ாகத்திற்கு

குறம ஋ண்

அங்கீகரிக்கப்பட்டலரின் வப஬ர்

வபமப்பட்ட நாள்

஫ற்றும் பதவி

லட்டம்

றகவ஬ாப்பம் ‚

9.

எழுங்குமுறம விதியின் இறைப்பு-II ஫ற்றும் அதன் வதாடர்புறட஬ உள்ளீடுகள்,

பின்லரு஫ாறு ஫ாற்றி அற஫க்கப்படும், அதாலது:-

‚ பின்னிறைப்பு - IIஅ

நுகர்வலார் குறமதீர் ஫ன்மம் - புகார் நிறய கண்காணிப்பு படிலம்

ல.

஋ண்

குறமகளின்

புகார்களின் நிறய

புகார்களின் தன்ற஫

விண்ைப்பம்

வதாடர்புறட஬

/ மின்

இறைப்பு

லறங்குதலில்

தா஫தம்

மின்

லறங்கல்

த஭ம்

மின்

தறட

மின் அரவீடு

வதாடர்புறட஬

மின் கைக்கீடு

வதாடர்புறட஬

வீதப்பட்டி

வதாடர்புறட஬

஫ற்மறல வ஫ாத்தம்

1.

காயாண்டு

வதாடக்கத்தில்

வதாடக்க இருப்பு

(விசா஭றை

நடத்தப்பட

வலண்டி஬ புகார்கள்

஫ற்றும் விசா஭றை

நடத்தப்பட்டு

ஆறைகள்

லறங்கப்படாதறல)

இந்த காயாண்டில்

வபமப்பட்டறல

3.

இந்த காயாண்டில்

எழுங்குமுறம

விதிகள் 7(2 )

஫ற்றும் 7(3) - ன்

படி

நி஭ாகரிக்கப்பட்டறல

4.

நிக஭ வ஫ாத்தம்

(1+2)-3

5.

இந்த காயாண்டில்

உள் எழுங்குமுறம

விதி 7 (7 ) - ன் படி

நிர்ையிக்கப்பட்ட

காய அரவிற்குள்

ஆறைகள்

பிமப்பிக்கப்பட்டறல

2.

TAMIL NADU GOVERNMENT GAZETTE

388

[Part   VI—Sec. 2

6.

இந்த காயாண்டில்

நிர்ணயிக்கப்பட்ட

காயத்தைத் ைாண்டி

ஆறைகள்

பிமப்பிக்கப்பட்டறல

7.

காயாண்டின்

முடிவில் இறுதி

இருப்பு. 4-(5+6)

8. ல. ஋ண் (6) ல் குறிப்பிடப்பட்டுள்ர புகார்கறர தீர்ப்பதில் ஌ற்பட்ட தா஫தத்திற்கான கா஭ைத்றத, எவ்வலாரு லறக்கிற்கும்

எவ்வலாரு கட்டத்தின் வததி லாரி஬ான வில஭ங்கறர புகார் வபமப்பட்ட நாளிலிருந்து ச஫ர்ப்பிக்கவலண்டும்.

பின்னிறைப்பு - IIஆ

நுகர்வலார் குறமதீர் ஫ன்மம் – குறம தீர்றல வச஬ல்படுத்துலதன்

கண்காணிப்பு படிலம்

ல.

஋ண்

நுகர்வலார் குறமதீர்

஫ன்ம

உத்த஭வுகறர

வச஬ல்படுத்தும்

நிறய

குறமகளின் தன்ற஫

விண்ைப்பம்

வதாடர்புறட஬ /

மின் இறைப்பு

லறங்குதலில்

தா஫தம்

மின்

லறங்கல்

த஭ம்

மின்

தறட

மின் அரவீடு

வதாடர்புறட஬

மின் கைக்கீடு

வதாடர்புறட஬

வீதப்பட்டி

வதாடர்புறட஬

஫ற்மறல வ஫ாத்தம்

1.

காயாண்டு

வதாடக்கத்தில்

வதாடக்க இருப்பு

(காயாண்டிற்கு

முன்வப

ஆைறகள்

பிமப்பிக்கப்பட்டு

வச஬ல்படுத்தப்படா஫ல்

நிலுறலயில்

உள்ரறல)

2.

இந்த காயாண்டில்

பிமப்பிக்கப்பட்ட

ஆறைகள்

3.

வ஫ாத்தம் (1 + 2 )

4.

இந்த காயாண்டில்

வச஬ல்படுத்தப்பட்ட

ஆைறகள்(ல.஋ண் 3ல்

குறிப்பிடப்பட்டுள்ர

வ஫ாத்த

஋ண்ணிக்றகக்கும்)

5.

காயாண்டின்

முடிவில் இறுதி

இருப்பு (ஆறைகள்

பிமப்பிக்கப்பட்டு

வச஬ல்படுத்தப்படா஫ல்

நிலுறலயில்

உள்ரலற்றின்

வ஫ாத்த

஋ண்ணிக்றக)

(3-4)

6. ல. ஋ண் (5) ல் குறிப்பிடப்பட்டுள்ர ஫ன்மத்தின் ஆறைகறர வச஬ல்படுத்துலதில் ஌ற்பட்ட தா஫தத்திற்கான கா஭ைத்றத,

எவ்வலாரு லறக்கிற்கும் எவ்வலாரு கட்டத்தின் வததி லாரி஬ான வில஭ங்கறர ஫ன்மம் ஆறை பிமப்பித்த நாளிலிருந்து

ச஫ர்ப்பிக்க வலண்டும்.

10. மேற்கண்ட ஒழுங்குமுறை விதிககளில், இணைப்பு-IIIல், ‘இணைப்பு-III’ என்ற தலைப்பு ‘பின்னிணைப்பு-III’

என்று படிக்கப்படட வேண்டும்.

(தமிழ்நாடு மின்சாார ஒழுங்குமுறை ஆணையத்தின் உததரவின்படி)

சென்னை-600 032,

சி.வீரமணி,

2023 அக்டோபர் 16.

செயலாாளர்,

தமிழ்நாடு மின்சாார ஒழுங்குமுறை ஆணையம்.

Dec. 27, 2023]

TAMIL  NADU  GOVERNMENT  GAZETTE

389

விரக்கவுற஭

இந்தி஬ அ஭சின் மின்சா஭ அற஫ச்சகம் வலளியிட்டுள்ர மின்சா஭ம் (நுகர்வலார்

உரிற஫கள்)

விதிகள்,

2020-ல்,

஫ற்மறலகளுடன்

பின்லரும்

விதிகறரயும்

உள்ரடக்கியுள்ரது:

1. ஫ாநிய ஆறை஬த்தால் நி஬மிக்கப்படும் மின்நுகர்வலார் குறமதீர்க்கும் ஫ன்மத்தின்

சுவ஬ச்றச உறுப்பினர், நுகர்வலார் விலகா஭ங்கறர நன்கு அறிந்தல஭ாக இருக்க

வலண்டும் ஫ற்றும் அத்தறக஬ உறுப்பினரின் தகுதி ஫ற்றும் அனுபலம், ஫ாநிய

ஆறை஬த்தால் குறிப்பிடப்பட்ட லழிகாட்டுதலின்படி இருக்க வலண்டும்.

2. மின்நுகர்வலாருக்கு குறித்த வந஭த்தில் நீதி லறங்கும் நிறயற஬ உறுதி வசய்யும்

வபாருட்டு, மின் நுகர்வலாரின் குறமகள், மின்நுகர்வலார் குறமதீர்க்கும் ஫ன்மத்தால்

முப்பது நாட்களுக்குள் தீர்க்கப்படுதல் வலண்டும் ஫ற்றும் ஋ந்தவலாரு சந்தர்ப்பத்திலும்

இறுதி தீர்ப்பு நாற்பத்றதந்து நாட்களுக்கு மிகா஫ல் இருக்க வலண்டும்.

3. மின்விநிவ஬ாக உரி஫தா஭ர், மின்நுகர்வலார் குறமதீர்க்கும் ஫ன்மம் அற஫ந்துள்ர

இடம் ஫ற்றும் பிம வில஭ங்கள், மின்நுகர்வலார் குறமதீர்க்கும் ஫ன்மத்றத நுகர்வலார்

அணுகும் முறம ஫ற்றும் மின்நுகர்வலார் குறமதீர்க்கும் ஫ன்மத்தின் வச஬ல்பாட்டின்

கண்காணிப்பு லழிமுறம ஆகி஬லற்றமப் பற்றி஬ ப஭லயான விரம்ப஭த்றத அளிக்க

வலண்டும்.

4.

வ஫ற்கூறி஬லற்றமத்

தவி஭,

மின்நுகர்வலார்

குறமதீர்க்கும்

஫ன்மத்திற்கு

அளிக்கப்படும் புகார் ஫ற்றும் கண்காணிப்பு அறிக்றகக்கானப் படிலம், எழுங்குமுறம

விதியில் பரிந்துற஭க்கப்பட்ட குறமகளின் தன்ற஫ற஬ எத்திருக்கவும், குறமகள்

தீர்ப்பறத

திமம்பட

கண்காணிக்கும்

லறகயிலும்

஫ாற்றி

அற஫க்கப்பட

வலண்டியுள்ரது.

அதன்படி, வ஫ற்கூறி஬லற்றம எழுங்குமுறம விதிகளில் இறைக்க இந்த திருத்தம்

லழிலறக வசய்கிமது.

(தமிழ்நாடு மின்சாார ஒழுங்குமுறை ஆணையத்தின் உததரவின்படி)

சென்னை-600 032,

சி. வீரமணி,

2023 அக்டோபர் 16

செயலாாளர்,

தமிழ்நாடு மின்சாார ஒழுங்குமுறை ஆணையம்.

TAMIL NADU GOVERNMENT GAZETTE

390

[Part   VI—Sec. 2

இறைப்பு

மின் நுகர்வலார் குறமதீர்க்கும் ஫ன்மம் ஫ற்றும் மின்சா஭ குறமதீர்ப்பாரர்

ல.

஋ண்

தற்வபாதுள்ர எழுங்குமுறம விதிகள்

திருத்தப்பட்ட எழுங்குமுறம விதிகள்

1.

3.நுகர்வலார்

குறமதீர்ப்பு

஫ன்மம்

அற஫த்தல்

(4) xxx

(அ) xxx

(ஆ) xxx

(இ) இன்வனாரு உறுப்பினர், பதிவு வபற்ம

அ஭சு சா஭ா நிறுலனம் அல்யது நுகர்வலார்

அற஫ப்பு அல்யது முறனந்து வச஬ல்படும்

எரு

நுகர்வலா஭ாகவலா

இருத்தல்

வலண்டும்

஫ற்றும்

இந்த

உறுப்பினர்

ஆறை஬த்தால் நி஬மிக்கப்படுலார்.

3. நுகர்வலார் குறமதீர்ப்பு ஫ன்மம் அற஫த்தல்

(4) xxx

(அ) xxx

(ஆ) xxx

(இ)

இன்வனாரு

உறுப்பினர்

அங்கீகரிக்கப்பட்ட

பல்கறயக்கறகத்தில்

பட்டம் வபற்மல஭ாகவும், பதிவு வபற்ம அ஭சு

சா஭ா அற஫ப்பின் சங்கம் அல்யது நுகர்வலார்

அற஫ப்பில்

இ஭ண்டு

ஆண்டுகளுக்கு

குறமவு

இல்யா஫ல்

அனுபலம்

உறட஬ல஭ாகவும் அல்யது குறமந்தபட்சம்

இ஭ண்டு ஆண்டுகள் முறனந்து வச஬ல்படும்

எரு நுகர்வலா஭ாகவும் இருத்தல் வலண்டும்.

இந்த

உறுப்பினர்

தமிழ்நாடு

மின்சா஭

எழுங்குமுறம

ஆறை஬த்தால்

நி஬மிக்கப்படுலார்.

2.

6.குறமகறரத் தாக்கல் வசய்஬லதற்கான

நறடமுறம

(1) xxx

(2)

஫ன்மத்தில்

வதரிவிக்க

வலண்டி஬

குறமகறர ஋ழுத்து லடிவில் இறைப்பு

I-ல் உள்ர முறமயீடு படிலத்தில் ஫ன்மத்

தறயலரிடம்

வகாடுக்க

வலண்டும்.

அந்தந்த ஫ன்மத்தின் மின்னணு அஞ்சல்

வியாசத்திற்கு

(Email

ID)

(ப஭லயாக

அலர்கரால் வலளியிடப்படும்) மின்னணு

அஞ்சல்

(Email

ID)

மூய஫ாகவும்

முறமயீடுகறரப் பதிவு வசய்஬யாம். இந்த

விதத்தில்

அனுப்பப்படும்

முறமயீடு,

முறமயீட்டாரரின்

வியாசம்

஫ற்றும்

6. குறமகறரத் தாக்கல் வசய்஬லதற்கான

நறடமுறம

(1) xxx

(2)

஫ன்மத்தில்

வதரிவிக்க

வலண்டி஬

குறமகறர

஋ழுத்து

லடிவில்

பின்னிறைப்பு

I-ல்

உள்ர

முறமயீடு

படிலத்தில் ஫ன்மத் தறயலரிடம் வகாடுக்க

வலண்டும். அந்தந்த ஫ன்மத்தின் மின்னணு

அஞ்சல் வியாசத்திற்கு (Email ID) (ப஭லயாக

அலர்கரால்

வலளியிடப்படும்)

மின்னணு

அஞ்சல்

(Email

ID)

மூய஫ாகவும்

முறமயீடுகறரப் பதிவு வசய்஬யாம். இந்த

விதத்தில்

அனுப்பப்படும்

முறமயீடு,

முறமயீட்டாரரின்

வியாசம்

஫ற்றும்

Dec. 27, 2023]

TAMIL  NADU  GOVERNMENT  GAZETTE

391

வதறல஬ான வில஭ங்களுடன் சுருக்க஫ாய்

மூயப்வபாருட்கறர

உள்ரடக்கி஬தாக

இருக்க வலண்டும்.

வதறல஬ான

வில஭ங்களுடன்

சுருக்க஫ாய்

மூயப்வபாருட்கறர

உள்ரடக்கி஬தாக

இருக்க வலண்டும்.

3.

7. ஫ன்மத்திற்கான குறமகறரக் றக஬ார

வலண்டி஬ லழிலறககள்

(1) முதல் (6) லற஭ xxx

(7)

உரி஫தா஭ரின்

கருத்துற஭

கிறடக்கப்வபற்மாலும்

அல்யது

இல்யாவிட்டாலும்,

விசா஭றை

பற்றி஬

அறிவிப்றப,

எப்புறகயுடனானப்

பதிவு

அஞ்சல் / துரித அஞ்சல் / தனி வசய்தி

ஆள்

மூய஫ாக

‚வததி,

வந஭ம்

஫ற்றும்

விசா஭றை

இடம்‛

பற்றி

குறிப்பிட்டு

முறமயீட்டாரருக்கும்

஫ற்றும்

சம்பந்தப்பட்ட

மின்உரி஫ம்தா஭ருக்கும்

லறங்கி஬ பின்பு அது வதாடர்பாக ஫ன்மம்

விசா஭றைற஬த் துலங்கி விசா஭றைற஬

விற஭வில் முடித்து ஫ன்மத்தில் முறமயீடு

கிறடக்கப் வபற்ம அதிக பட்சம் ஍ம்பது

நாட்களுக்குள்ராக,

முறமயீட்டின்

மீது

உரி஬ ஆறை லறங்கிட வலண்டும்.

7. ஫ன்மத்திற்கான குறமகறரக் றக஬ார

வலண்டி஬ லழிலறககள்

(1) முதல் (6) லற஭ xxx

(7) உரி஫தா஭ரின் கருத்துற஭ வபமப்பட்டதும்

அல்யது வபமாவிட்டாலும் புகார் வதாடர்பான

விசா஭றையின் வததி, வந஭ம் ஫ற்றும் இடம்

ஆகி஬லற்றம

குறிப்பிட்ட

விசா஭றை

அறிவிப்றப,

எப்புறகயுடனான

பதிவு

வசய்஬ப்பட்ட / துரித அஞ்சல் / தனி வசய்தி

தூதுலர் / மின்னஞ்சல் / குறுஞ்வசய்தி

஫ற்றும் உரி஫தா஭ர் இறை஬தரத்தில் அந்த

புகார்

வதாடர்பான

அறிவிப்பாக

புகார்

அளித்தலருக்கும் ஫ற்றும் உரி஫தா஭ருக்கும்

லறங்கி஬ பின், குறமதீர்க்கும் ஫ன்மம் புகார்

வதாடர்பான விசா஭றைற஬ வ஫ற்வகாள்ளும்.

஫ன்மம்

வ஫ற்கூறி஬

விசா஭றைற஬

துரித஫ாக முடித்து உரி஬ ஆறைற஬ முப்பது

நாட்களுக்குள்

லறங்கவலண்டும்.

஋ந்தவலாரு சூழ்நிறயயிலும் குறமதீர்க்கும்

஫ன்மத்தில்

புகார்

வபமப்பட்ட

வததியில்

இருந்து

நாற்பத்தி

஍ந்து

நாட்களுக்கு

மிகா஫ல் விசா஭றைற஬ முடித்து ஆறை

லறங்கிட வலண்டும்.

4.

8. வ஫ல் முறமயீடு

஫ன்மத்தினால்

பிமப்பிக்கப்பட்ட

ஆறையினால்

குறமயுற்ம

மின்நுகர்வலார் ஋லரும், இறைப்பு III இல்

லகுத்துற஭க்கப்பட்டடலாமான படிலத்தில்

ஆறைத் வததியிலிருந்து 30 நாட்கள்

காயஅரவிற்குள் அத்தறக஬ ஆறைக்கு

஋தி஭ாக

மின்

குறமதீர்ப்பாரரிடம்

8. வ஫ல் முறமயீடு

஫ன்மத்தினால்

பிமப்பிக்கப்பட்ட

ஆறையினால் குறமயுற்ம மின்நுகர்வலார்

஋லரும்,

பின்னிறைப்பு

III

இல்

லகுத்துற஭க்கப்பட்டலாமான

படிலத்தில்

ஆறைத் வததியிலிருந்து 30 நாட்கள் காய

அரவிற்குள்

அத்தறக஬

ஆறைக்கு

஋தி஭ாக

மின்

குறமதீர்ப்பாரரிடம்

TAMIL NADU GOVERNMENT GAZETTE

392

[Part   VI—Sec. 2

வ஫ல்முறமயீடு வசய்஬யாம்.

இருந்தவபாதிலும்,

வ஫ல்

முறமயீட்டு

஫னுறல

குறிப்பிட்ட

காயத்திற்குள்

தாக்கல்

வசய்஬ா஫ல்

இருந்ததற்கு

வபாது஫ான

கா஭ைம்

இருந்ததது

஋ன

மின்சா஭ குறமதீர்ப்பாரர் திருப்தியுற்மால்

வ஫ல் முறமயீட்டு ஫னுறல குறிப்பிட்ட

முப்பது நாட்களுக்குப் பிமகும் மின்சா஭

குறமதீர்ப்பாரர் ஌ற்றுக்வகாள்ரயாம்.

஫ன்மத்தின் ஆறைப்படி பைம் வசலுத்த

வகா஭ப்பட்ட ஋ந்த வ஫ல் முறமயீட்டாரரும்,

஫ன்மம்

ஆறையிட்ட

வதாறகயில்

இருபத்றதந்து

சதவீத

வதாறகற஬

குறிப்பிட்ட

விதத்தில்

முன்

பை஫ாக

வசலுத்தினாவயாழி஬,

மின்

முறமயீட்டாரர்

஋ந்த

வ஫ல்

முறமயீட்றடயும் ஌ற்றுக்வகாள்ர஫ாட்டார்.

வ஫ல்முறமயீடு வசய்஬யாம்.

இருந்தவபாதிலும்,

வ஫ல்

முறமயீட்டு

஫னுறல குறிப்பிட்ட காயத்திற்குள் தாக்கல்

வசய்஬ா஫ல் இருந்ததற்கு வபாது஫ான கா஭ைம்

இருந்ததது ஋ன மின்சா஭ குறமதீர்ப்பாரர்

திருப்தியுற்மால் வ஫ல் முறமயீட்டு ஫னுறல

குறிப்பிட்ட முப்பது நாட்களுக்குப் பிமகும்

மின்சா஭ குறமதீர்ப்பாரர் ஌ற்றுக்வகாள்ரயாம்.

஫ன்மத்தின் ஆறைப்படி பைம் வசலுத்த

வகா஭ப்பட்ட ஋ந்த வ஫ல் முறமயீட்டாரரும்,

஫ன்மம்

ஆறையிட்ட

வதாறகயில்

இருபத்றதந்து

சதவீத

வதாறகற஬

குறிப்பிட்ட

விதத்தில்

முன்

பை஫ாக

வசலுத்தினாவயாழி஬, மின் முறமயீட்டாரர்

஋ந்த

வ஫ல்

முறமயீட்றடயும்

஌ற்றுக்வகாள்ர஫ாட்டார்.

5.

9. கண்காணிப்பு அறிக்றக

஫ன்மம்,

ஆண்டின்

எவ்வலாரு

காயாண்டிலும்

஋த்தறன

முறமயீடுகள்

வபமப்பட்டன, குறம நீக்கப்பட்டன, மீதம்

உள்ரன

஋ன்ம

வில஭த்றத

லறக

லாரி஬ாக இறைப்பு II ல் வகாடுக்கப்பட்ட

படிலத்தில் ஆறை஬த்திற்கு அறிக்றக

ச஫ர்ப்பிக்க வலண்டும்.

9.

உரி஫தா஭ர்

/

ஆறை஬ம்

மூயம்

கண்காணிக்கப்படுதல்

மின்விநிவ஬ாக

உரி஫தா஭ர்

குறமதீர்க்கும்

஫ன்ம அலுலயக முழு முகலரி, மின்னஞ்சல்

முகலரி,

வதாடர்பு

வில஭ங்கள்

஫ற்றும்

புகார்கறர பதிவு வசய்லதற்கான நறடமுறம

ஆகி஬லற்றம

அச்சு

஫ற்றும்

மின்னணு

ஊடகங்கள்,

உரி஫தா஭ரின்

இறை஬தரம்,

அதன்

பல்வலறு

அலுலயகங்களின்

அறிவிப்புப் பயறக ஫ற்றும் நுகர்வலாரின்

மின் கட்டை ஭சீதுகள் லாயியாக விரிலான

விரம்ப஭த்றத

லறங்க

வலண்டும்.

அளிக்கப்பட்ட புகார் பற்றி஬ நிறயற஫ற஬

மின்நுகர்வலார்

அர்ப்பணிக்கப்பட்ட

இறை஬தரம், றகவபசி வச஬லி ஆகி஬றல

மூயம்

அறிந்து

வகாள்ர

மின்விநிவ஬ாக

உரி஫தா஭ர் லழிலறக வசய்஬வலண்டும்.

மின்விநிவ஬ாக உரி஫தா஭ர், புகார்களின் தீர்வு

நிறய குறித்து உரி஫தா஭ர் இறை஬தரம்

Dec. 27, 2023]

TAMIL  NADU  GOVERNMENT  GAZETTE

393

மூயம் கண்காணிக்க, இ஬ங்கு முறமற஬

உருலாக்க வலண்டும்.

மின்நுகர்வலார் குறமதீர்க்கும் ஫ன்மத்தின்

வச஬ல்திமன்

ஆறை஬த்தாலும்

கண்காணிக்கப்படும். நுகர்வலார் குறமகறர

தீர்ப்பதில் காய அட்டலறை ஋ந்த அரவிற்கு

பின்பற்மப்பட்டுள்ரது ஋ன்பறத காண்பிக்கும்

நுகர்வலார்

குறமகள்

தீர்வு

வதாடர்பான

வில஭ங்கறர, ஆறை஬ம் ஫ற்றும் மின்சா஭

குறமதீர்ப்பாரர்களுக்கு

உரி஫தா஭ர்

காயாண்டு அறிக்றக஬ாக லறங்க வலண்டும்.

அத்தறக஬ வில஭ங்கள் இந்த எழுங்குமுறம

விதியின்

பின்னிறைப்பு-IIஅ

஫ற்றும்

பின்னிறைப்பு-IIஆ-வில்

குறிப்பிடப்பட்டுள்ர

படிலத்தில்

ச஫ர்ப்பிக்கப்படவலண்டும்.

வ஫ற்கூறி஬

வில஭ங்கறர,

நாரது

வததி

லற஭யில், ஆறை஬த்தின் மின்நுகர்வலார்

குறமதீர்க்கும்

஫ன்ம

இறை஬தரத்திலும்

உடனுக்குடன்

பதிவலற்மம்

வசய்஬

வலண்டும்.

6.

17.

புகாற஭

பதிவு

வசய்லதற்கான

லழிமுறமகள்:

(1)

மின்லறங்குதலுக்கு

லறகவசய்லது

வதாடர்பாக உரி஫ம்தா஭஭ால், 2003 ஆம்

ஆண்டு

மின்சா஭ச்

சட்டத்தின்

42(5)

(஫த்தி஬ச் சட்டம் 36 of 2003) பிரிவின்படி

அற஫க்கப்பட்ட ஫ன்மத்தினால் குறமயின்

மீது

பிமப்பிக்கப்பட்ட

ஆறையினால்

அல்யது

தம்முறட஬

குறமகள்

தீர்க்கப்படாற஫யினால்

குறமயுற்ம

மின்நுகர்வலார்

஋லரும்,

தா஫ாகவலா

அல்யது

தம்முறட஬

பி஭திநிதி

மூய஫ாகவலா

இறைப்பு-III

இல்

உள்ரலாமான

படிலத்தில்

17.

புகாற஭

பதிவு

வசய்லதற்கான

லழிமுறமகள்:

(1)

மின்லறங்குதலுக்கு

லறகவசய்லது

வதாடர்பாக

உரி஫ம்தா஭஭ால்,

2003

ஆம்

ஆண்டு

மின்சா஭ச்

சட்டத்தின்

42(5)

(஫த்தி஬ச் சட்டம் 36 of 2003) பிரிவின்படி

அற஫க்கப்பட்ட ஫ன்மத்தினால் குறமயின்

மீது பிமப்பிக்கப்பட்ட ஆறையினால் அல்யது

தம்முறட஬ குறமகள் தீர்க்கப்படாற஫யினால்

குறமயுற்ம

மின்நுகர்வலார்

஋லரும்,

தா஫ாகவலா அல்யது தம்முறட஬ பி஭திநிதி

மூய஫ாகவலா

பின்னிறைப்பு-III

இல்

உள்ரலாமான

படிலத்தில்

மின்குறமதீர்ப்பாரரிடம்

முறமயீடு

TAMIL NADU GOVERNMENT GAZETTE

394

[Part   VI—Sec. 2

மின்குறமதீர்ப்பாரரிடம்

முறமயீடு

வசய்஬யாம்.

(என்றுக்கு

வ஫ற்பட்ட

஫ன்மத்திற்குப்

வபாருந்தக்

கூடி஬தாகக்

கருதப்படும்)

வபாதுத்

தன்ற஫஬தான

முறமயீடுகள்,

இறைப்பு-III

இல்

லகுத்துற஭க்கப்பட்டலாமான

படிலத்தில்

஋ந்த எரு நுகர்வலா஭ாவயா அல்யது ஫ாநிய

அரவியான

மின்நுகர்வலார்

சங்கத்தினாவயா

மின்குறமதீர்ப்பாரரிடம்

வந஭டி஬ாகக் வகாண்டுல஭ப்படயாம்.

வசய்஬யாம்.

(என்றுக்கு

வ஫ற்பட்ட

஫ன்மத்திற்குப்

வபாருந்தக்

கூடி஬தாகக்

கருதப்படும்)

வபாதுத்

தன்ற஫஬தான

முறமயீடுகள்,

பின்னிறைப்பு

III

இல்

லகுத்துற஭க்கப்பட்டலாமான படிலத்தில் ஋ந்த

எரு

நுகர்வலா஭ாவயா

அல்யது

஫ாநிய

அரவியான மின்நுகர்வலார் சங்கத்தினாவயா

மின்குறமதீர்ப்பாரரிடம்

வந஭டி஬ாகக்

வகாண்டுல஭ப்படயாம்.

7.

17(2) அந்த முறமயீடு இறைப்பு III இல்

லகுத்துற஭க்கப்பட்டலாமான

படிலத்தில்

முறமயீட்டா஭ால்

அல்யது

அலருறட஬

அதிகா஭஫ளிக்கப்பட்ட

பி஭திநிதி஬ால்

உரி஬லாறு றகவ஬ாப்பமிடப்பட்டு ஋ழுத்து

லடிவில் இருத்தல் வலண்டும்.

குறிப்பு:- ஫ன்மத்தின் ஆறைக்கு ஋தி஭ாக

மின்நுகர்வலா஭ால்

஋ந்த

மின்குறமதீர்ப்பாரரிடம்

வ஫ல்முறமயீடுகள்

வசய்஬ப்பட

வலண்டுவ஫ா அந்த மின்குறமதீர்ப்பாரரின்

முகலரி

தங்களுறட஬

லராகத்தில்

பார்றலக்குத்

வதரியும்படி

றலக்கப்பட்டுள்ரது

஋ன்பறத

உரி஫ம்தா஭ர்கள்

உறுதி

வசய்தல்

வலண்டும்.

உரி஫ம்தா஭ர்கள்,

இந்த

எழுங்குமுறமவிதிகளின்

நகல்கள்,

அலற்றம

அச்சடிப்பதற்கான

அல்யது

நகல்

஋டுப்பதற்கான

வசயவிற்கு

மிறகப்படாத

வதாறகற஬ச்

வசலுத்துலதன்

வபரில்,

மின்நுகர்வலாருக்குக்

கிறடக்கக்கூடி஬தாகவுள்ரது

஋ன்பறதயும்கூட

உறுதி

வசய்தல்

வலண்டும்.

17(2) அந்த முறமயீடு பின்னிறைப்பு III இல்

லகுத்துற஭க்கப்பட்டலாமான

படிலத்தில்

முறமயீட்டா஭ால்

அல்யது

அலருறட஬

அதிகா஭஫ளிக்கப்பட்ட

பி஭திநிதி஬ால்

உரி஬லாறு

றகவ஬ாப்பமிடப்பட்டு

஋ழுத்து

லடிவில் இருத்தல் வலண்டும்.

குறிப்பு:- ஫ன்மத்தின் ஆறைக்கு ஋தி஭ாக

மின்நுகர்வலா஭ால்

஋ந்த

மின்குறமதீர்ப்பாரரிடம்

வ஫ல்முறமயீடுகள்

வசய்஬ப்பட

வலண்டுவ஫ா

அந்த

மின்குறமதீர்ப்பாரரின்

முகலரி

தங்களுறட஬

லராகத்தில்

பார்றலக்குத்

வதரியும்படி றலக்கப்பட்டுள்ரது ஋ன்பறத

உரி஫ம்தா஭ர்கள் உறுதி வசய்தல் வலண்டும்.

உரி஫ம்தா஭ர்கள்,

இந்த

எழுங்குமுறமவிதிகளின்

நகல்கள்,

அலற்றம அச்சடிப்பதற்கான அல்யது நகல்

஋டுப்பதற்கான

வசயவிற்கு

மிறகப்படாத

வதாறகற஬ச்

வசலுத்துலதன்

வபரில்,

மின்நுகர்வலாருக்குக்

கிறடக்கக்

கூடி஬தாகவுள்ரது ஋ன்பறதயும் கூட உறுதி

வசய்தல் வலண்டும்.