वित्त विभाग मंत्रालय, महानदी भवन, नवा रायपुर अटल नगर
नवा रायपुर अटल नगर, दिनांक 18 जून 2026
अधिसूचना
क्रमांक GENCOR-35/7119/2025-FINANCE/FOUR. छत्तीसगढ़ लोक सेवा गारंटी अधिनियम, 2011 (क्र. 23 सन् 2011) की धारा 3, 4, 5 एवं 7 द्वारा प्रदत्त शक्तियों को प्रयोग में लाते हुए एवं इस संबंध में पूर्व अधिसूचना क्रमांक 1959/वित्त/ब-4/चार/2011, दिनांक 7 जनवरी, 2012 (समय-समय पर यथासंशोधित) को अधिक्रमित करते हुए, राज्य सरकार, एतदद्वारा नीचे दी गई अनुसूची में उल्लिखित विभाग द्वारा उपलब्ध करवाई जाने वाली सेवा, सेवा प्रदान करने के लिए निश्चित की गई समय-सीमा, सेवा प्रदान करने वाले पदाभिहित अधिकारी (पद), सक्षम अधिकारी एवं अपीलीय प्राधिकारी का पदनाम अधिसूचित करती है, अर्थातः-
अनुसूची
| स. क्र. | कार्यालय/ निकाय/ अभिकरण का नाम | छ.ग. लोक सेवा गारंटी अधिनियम 2011 हेतु सेवा जो प्रदाय की जानी है | सेवा प्रदाय करने की समय- सीमा (कार्य दिवस) | सेवा प्रदाय करने वाले पदाभिहित अधिकारी (पद) | सक्षम प्राधिकारी | अपीलीय प्राधिकारी |
| (1) | (2) | (3) | (4) | (5) | (6) | (7) |
| 1 | जिला/ इन्द्रावती कोषालय | देयकों का भुगतान SNA SPARSH सहित | 3 कार्य दिवस | जिला/ वरिष्ठ कोषालय अधिकारी | कलेक्टर | संभागीय संयुक्त संचालक, कोष, लेखा एवं पेंशन |
| 2 | जिला/ इन्द्रावती कोषालय | स्टॉम्प वेन्डरों द्वारा राशि जमा करने के उपरांत स्टॉम्प पेपर का प्रदाय करना | 3 कार्य दिवस | जिला/ वरिष्ठ कोषालय अधिकारी | कलेक्टर | संभागीय संयुक्त संचालक, कोष, लेखा एवं पेंशन |
| 3 | जिला/ इन्द्रावती कोषालय | कोषालय में पी.पी.ओ. प्राप्त होने पर और कार्यालय प्रमुख से अपेक्षित अभिलेख ऑनलाईन प्राप्त होते ही पेंशन का भुगतान आरम्भ किया जाना | 7 कार्य दिवस | जिला/ वरिष्ठ कोषालय अधिकारी | कलेक्टर | संभागीय संयुक्त संचालक, कोष, लेखा एवं पेंशन |
| संभागीय संयुक्त संचालक, कोष, लेखा एवं पेंशन | संयुक्त संचालक कार्यालय में प्रकरण प्राप्त होने के पश्चात् पी.पी.ओ. जारी करना | 30 कार्य दिवस संभागीय संयुक्त संचालक, कोष, लेखा एवं पेंशन | संभागीय आयुक्त | आयुक्त/ संचालक, पेंशन एवं भविष्य निधि | ||
| 5 | संभागीय संयुक्त संचालक, कोष, लेखा एवं पेंशन | पेंशनरों द्वारा दिये गये ऑफलाईन/ ऑनलाईन आवेदन पत्रों का निराकरण | ऑफलाईन आवेदनों हेतु 15 कार्य दिवस एवं ऑनलाईन शिकायत पोर्टल हेतु 7 कार्य दिवस | संभागीय संयुक्त संचालक, कोष, लेखा एवं पेंशन | संभागीय आयुक्त | आयुक्त/ संचालक, पेंशन एवं भविष्य निधि |
| 6 | जिला/ इन्द्रावती कोषालय | पेंशनरों का पी.पी.ओ. एक स्थान से दूसरे स्थान पर स्थानांतरित करना | 15 कार्य दिवस | जिला/ वरिष्ठ कोषालय अधिकारी | कलेक्टर | संभागीय संयुक्त संचालक, कोष, लेखा एवं पेंशन |
| 7 | जिला/ इन्द्रावती कोषालय | चालान की डुप्लीकेट प्रति उपलब्ध कराना | 3 कार्य दिवस | जिला/ वरिष्ठ कोषालय अधिकारी | कलेक्टर | संभागीय संयुक्त संचालक, कोष, लेखा एवं पेंशन |
| 8 | संभागीय संयुक्त संचालक, कोष, लेखा एवं पेंशन | वेतन निर्धारण की सत्यापन की कार्यवाही | 30 कार्य दिवस | संभागीय संयुक्त संचालक, कोष, लेखा एवं पेंशन | संभागीय आयुक्त | आयुक्त/ संचालक, पेंशन एवं भविष्य निधि |
| 9 | संभागीय संयुक्त संचालक, कोष, लेखा एवं पेंशन | पेंशन प्रकरणों का पुनरीक्षण | 15 कार्य दिवस | संभागीय संयुक्त संचालक, कोष, लेखा एवं पेंशन | संभागीय आयुक्त | आयुक्त/ संचालक, पेंशन एवं भविष्य निधि |
| 10 | आयुक्त/ संचालक संस्थागत वित्त | अभिकर्ता नियुक्ति हेतु आवेदन का निराकरण | 30 कार्य दिवस | क्षेत्रीय वित्तीय समावेश अधिकारी/ कलेक्टर द्वारा नामित अधिकारी | कलेक्टर | आयुक्त/ संचालक, संस्थागत वित्त |
| 11 | आयुक्त/ संचालक, संस्थागत वित्त | बचत योजनाओं के निवेशकों के आवेदन का निराकरण | 7 कार्य दिवस | क्षेत्रीय वित्तीय समावेश अधिकारी/ कलेक्टर द्वारा नामित अधिकारी | कलेक्टर | आयुक्त/ संचालक, संस्थागत वित्त |
| 12 | संचालनालय/ कार्यालय संयुक्त संचालक/ कार्यालय उप संचालक | वेतन निर्धारण की सत्यापन की कार्यवाही | 30 कार्य दिवस | संयुक्त संचालक/ उप संचालक | संभागीय आयुक्त | संचालक, छत्तीसगढ़ राज्य संपरीक्षा |
| 13 | संचालनालय /कार्यालय संयुक्त संचालक/ कार्यालय उप संचालक | पेंशन प्रकरण का सत्यापन | 30 कार्य दिवस | संयुक्त संचालक/ उप संचालक | संभागीय आयुक्त | संचालक, छत्तीसगढ़ राज्य संपरीक्षा |
| 14 | संचालनालय/ कार्यालय संयुक्त संचालक/ कार्यालय उप संचालक | सेवानिवृत्त हितलाभों का सत्यापन | 30 कार्य दिवस | संयुक्त संचालक/ उप संचालक | संभागीय आयुक्त | संचालक, छत्तीसगढ़ राज्य संपरीक्षा |
छत्तीसगढ़ के राज्यपाल के नाम से तथा आदेशानुसार, राजशेखर शर्मा, उप-सचिव.
Nava Raipur Atal Nagar, the 18th June 2026
NOTIFICATION
No. GENCOR-35/7119/2025-FINANCE/FOUR. In exercise of the powers conferred by Section 3, 4, 5 and 7 of the Chhattisgarh Lok Sewa Guarantee Act, 2011 (No. 23 of 2011) and in supersession of previously issued Department's Notification No. 1959/Finance/B-4/Four/2011, dated 7th January, 2012 (as amended from time to time), the State Government, hereby, notifies the services to be provided by the department mentioned in the Schedule given below, the time limit fixed for providing the service, the Designated Officer providing the Service (post), the designation of the Competent Officer and the Appellate Authority, namely: -
| S No. | Name of the Office/ Body/ Agency | Service to be Provided under the Lok Seva Guarantee Act,2011 | Time limit for Providing the Service (Working Days) | Public Authority Providing the service (Designation) | Competent Authority | Appellate Officer |
| (1) | (2) | (3) | (4) | (5) | (6) | (7) |
| 1 | District/ Indrawati Treasury | Payment of bill including SNA SPARSH | 3 working days | District/ Senior Treasury Officer | Collector | Divisional Joint Director, Treasury, Accounts and Pension |
| 2 | District/ Indrawati Treasury | Supply of stamp papers after the amount is deposited by stamp vendors | 3 working days | District/ Senior Treasury Officer | Collector | Divisional Joint Director, Treasury, Accounts and Pension |
| 3 | District/ Indrawati Treasury | Commencement of pension payment immediately upon receipt of P.P.O. in the Treasury and online receipt of required documents from the Head of Office | 7 working days | District/ Senior Treasury Officer | Collector | Divisional Joint Director, Treasury, Accounts and Pension |
| 4 Divisional Joint Director, Treasury, Accounts and Pension | Issuance of P.P.O. after receipt of case in the Joint Director's office | 30 working days | Divisional Joint Director, Treasury, Accounts and Pension | Divisional Commissioner | Commissioner/ Director, Pension and Provident Fund | |
| 5 Divisional Joint Director, Treasury, Accounts and Pension | Disposal of offline/online application forms submitted by pensioners | 15 working days for offline applications and 7 working days for the online complaint portal | Divisional Joint Director, Treasury, Accounts and Pension | Divisional Commissioner | Commissioner/ Director, Pension and Provident Fund |
| 6 | District/ Indrawati Treasury | Transfer of pensioner's P.P.O. from one place to another | 15 working days | District/ Senior Treasury Officer | Collector | Divisional Joint Director, Treasury, Accounts and Pension |
| 7 | District/ Indrawati Treasury | Providing a duplicate copy of the Challan | 3 working days | District/ Senior Treasury Officer | Collector | Divisional Joint Director, Treasury, Accounts and Pension |
| 8 | Divisional Joint Director, Treasury, Accounts and Pension | Verification process of pay fixation | 30 working days | Divisional Joint Director, Treasury, Accounts and Pension | Divisional Commissioner | Commissioner/Director, Pension and Provident Fund |
| 9 | Divisional Joint Director, Treasury, Accounts and Pension | Revision of pension cases | 15 working days | Divisional Joint Director, Treasury, Accounts and Pension | Divisional Commissioner | Commissioner/Director, Pension and Provident Fund |
| 10 Commissioner / Director, Institutional Finance | Disposal of application for agent appointment | 30 working days | Regional Financial Inclusion Officer / Officer Nominated by the Collector | Collector | Commissioner /Director, Institutional Finance | |
| 11 Commissioner / Director, Institutional Finance | Disposal of applications from investors in savings schemes | 7 working days | Regional Financial Inclusion Officer / Officer Nominated by the Collector | Collector | Commissioner /Director, Institutional Finance | |
| 12 Directorate/ office of Joint Director/ office of Deputy Director | Verification process of pay fixation | 30 working days | Joint Director/ Deputy Director | Divisional Commissioner | Director, Chhattisgarh State Audit | |
| 13 Directorate/ office of Joint Director/ office of Deputy Director | Verification of pension cases | 30 working days | Joint Director/ Deputy Director | Divisional Commissioner | Director, Chhattisgarh State Audit | |
| 14 Directorate/ office of Joint Director/ office of Deputy Director | Verification of retirement benefits | 30 working days | Joint Director/ Deputy Director | Divisional Commissioner | Director, Chhattisgarh State Audit |
By order and in the name of the Governor of Chhattisgarh,
RAJ SHEKHAR SHARMA, Deputy Secretary.